2012年上半年计算机网络管理个人总结
2012年上半年，从公司一季度开门红、四五联动、到大干35天，这半年是繁忙的一年，我一直都努力工作，及时总结工作经验，尽职尽责，以便让自己的工作有意义，更好的服务于机关及各司部人员。现对上半年的各项工作进行一次总结。
本人岗位目前主要是计算机设备及其网络维护管理、数据修改、数据提取方面。
一、计算机设备的管理，保障公司计算机硬件、终端、打印机等设备进行日常的维护，同时保障办公软件、业务、邮件等系统的正常使用。
二、计算机网络维护管理方面的工作
工作主要包括公司核心网络设备、语音网关、远程定损、远程出单设备等网络方面的维护，保证各支公司网络的通畅和IP电话、远程出单设备以及远程定损系统的正常使用。具体工作情况如下：
1、市公司的网络设备是核心，必须保证其运行正常，所以经常检测机房里的核心网络设备的运行情况，以保证我公司维护的网络设备的正常运转。
2、司部设备都在市公司外面，设备一旦出现故障，势必影响工作的进程，所以必须要迅速赶到司部为其解决问题。
今年上半年4月份，长安支公司网络设备出现故障，我迅速赶到长安快速的解决了故障。上半年理赔部门成立了两个理赔分部，为其提供技术支持，安装了网络设备、IP电话、打印机、电脑，保障了理赔分部正常的办公。
三、错误数据的修改，每天对各司部、三个中心、各部门业务操作产生的错误数据，进行及时的沟通和修改，保证了其业务正常的开展。
对于部门、司部遇到业务问题，可以操作解决的我尽快的给予结解决，对于较复杂的问题与省公司、总公司及时沟通处理。还有一些数据问题，需要要走数据修正系统后台修改，我准确和及时的进行修改，现在一共提交修改的270多笔，涉及业务量近万笔。
四、其他方面
1、保证公司远程出单设备更稳定更快速的运转
在业务大力发展的时期，为裕华、三营的2个4S点安装了更稳定的3005CVPN设备，保证业务量较大的出单点的网络稳定和快速出单。下一步还会对符合安装3005C设备而且提出申请的司部，进行安装和技术的支持。
2、5月份是省公司出单速度治理月，我做为市公司出单速度工做小组成员，尽心竭力，贡献自己的力量，信息部对各司部的系统管理员进行了培训，我讲解了司部常遇到的网络和系统问题，收到了较好的效果。并汇同车险部、出单中心走访了出单点，实地解决远程出单点在出单过程中遇到的问题。
3、对业务部门或司部的一些业务分析的提数要求和查询程序功能的增加修改提供技术持。
以上是我在2012年上半年工作总结，通过不断的自我学习和提高，已经适应了自己的本职工作，虽然可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我相信，通过各级领导及同事的悉心指导和帮助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质，更好地完成本职工作。
2012年6月13日