市第三人民医院关于做好
全国“两会”期间信访维稳工作的安排意见
各科室：
全国“两会”召开在即，我院高度重视信访维稳工作，虽然之前采取了一些有效的工作措施，但影响我院稳定的不确定因素仍然存在，安全生产领域的隐患仍然存在。为认真落实市第三次党代会精神，切实做好全国“两会”期间我院信访维稳工作，确保全国“两会”期间政治稳定，社会安定，按照市卫生局下发的《关于切实做好全国“两会”期间信访维稳工作的通知》文件精神，结合本院实际，现就做好全国“两会”期间我院信访维稳工作安排如下：
一、充分认识做好近期信访维稳工作的重要性
各科室一定要从讲政治、讲大局的高度，把全力做好全国“两会”期间信访维稳工作、营造和谐稳定的社会环境做为当前的一项重要政治任务，精心组织，周密安排，坚决杜绝越级上访、异常上访和群体性事件的发生，各科室要高度重要信访维稳工作，有事外出必须向领导报告，严格执行请、销假制度，对于思想不重视，工作不落实的将追究相关科室负责人的责任。
二、强化措施，严密防范，全力做好信访维稳各项工作
（一）结合我院实际，继续深入开展不稳定因素滚动排查化解工作，进一步增强服务意识，从关注民生的角度去深入实际，开展走访调查活动，全面掌握社情民意，从中发现涉及民生等方面可能影响人民群众生产生活和社会稳定的问题。按照“谁主管、谁负责”的原则，把责任落实到具体科室和人员，最大限度地将排查出来的各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。坚决克服麻痹松懈思想，始终保持高度警惕，加强对重点人员的监控，做到排查到位、化解到位、稳控到位。
（二）大力加强治安防控工作。严格落实消防安全责任制，强化消防安全日常监管；
加强对院内人员密集场所、病房、宿舍等的监督检查，认真开展消防安全专项治理，切实加强消防安全“四个能力”建设；
认真贯彻《危险化学品安全管理条例》，落实危化物品管理责任制，加强危化物品储存、使用的综合管理，对涉及危化物品的工作人员，要强化教育培训，增强防范意识，落实防范措施，杜绝事故发生；
加强锅炉、高压锅、压力容器管道、X线机、有毒有害气体管道、电梯等生产设施设备的安全使用，明确管理制度，严格操作规程，从事安全管理人员、特种作业操作人员做到持证上岗，规范操作；
加强用电的安全管理工作，加强总值班巡查，严格管控，做好院内电器安全管理，严禁私拉乱接，病区内严禁个人使用大功率电器，坚决遏制重特大安全事故的发生，确保我院医疗服务环境的安全。
（三）深入排查化解矛盾，切实做好信访工作。要进一步加大矛盾纠纷排查化解力度，按照“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”的要求，对扬言信、扬言访、非正常上访、集体上访的动向等工作进行无疏漏的大排查，确保排查不留空白、不留死角。及时妥善的处理医患矛盾，有效维护正常的医疗秩序，构建和谐医患关系，以高度的责任感和使命感做好各项维护社会政治稳定工作，确保医院的持续稳定。
三、工作要求
（一）高度重视，切实加强组织领导。为加强全国“两会”期间我院信访维稳工作，我院成立由院长石雨时任组长，副院长俞文有、王军萍任副组长，各科室负责人为成员的“两会”期间信访维稳工作领导小组，按照“谁主管谁负责”和“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”的原则，切实把信访维稳工作抓紧、抓好、抓实、抓出成效，坚决实现“五个确保”的工作目标。
（二）强化措施，切实抓好工作落实。各科室要采取有力措施围绕民生问题、信访等认真梳理，下大力气解决一批群众关心、最直接、最现实的突出问题，对不能解决的要逐一落实责任人和工作措施。制定相应的包保稳控责任方案，要有人力、财力、物力上做好应对突发情况的准备。
（三）加强值班，切实做好信息报送工作。医院实行领导带班制度，确保一旦发生影响社会稳定的突发事件，要迅速启动工作预案。对重大突发事件、群体性事件，必须做到第一时间赶赴现场、第一时间上报信息、第一时间作出反应。按照卫生局的要求，由办公室负责从 3月1日起 至 3月15日 安排专人每天下午16：00前将我院的信访维稳情况信息上报市卫生局办公室，院内各科室每天下午3：00前将信访维稳情况上报院办公室，重大情况信息要随时报告，严禁瞒报、迟报和不报，以确保信息渠道绝对畅通。医院办公室按照要求将我院“两会”期间信访维稳工作总结上报市卫生局办公室。在全国“两会”期间，如发生进京上访和重大事件等影响“两会”期间社会稳定的，要按照《违反信访工作纪律责任追究适用（中国共产党纪律处分条例）若干问题的解释》、《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》、《中卫市信访工作责任追究制度》，严肃追究科室负责人和具体工作人员的责任。
二0 一二年二月二十三日
主题词：两会期间 信访维稳工作 安排意见
报送：卫生局
发送：各科室
中卫市第三人民医院 2012年2月23日 印发
共印5份