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金点子策划金点子策划您还在为你的影楼的的管理和营销发愁吗?曾经为多家营楼做培训和秀场得到了大家的一致认同的我将竭诚为您解决你的所有难题.我们的口号是:用最少的投资换您高额的利润.金点子敬上[原创]生 客 之 道——过路客、上门客影楼的竞争已日趋白日化，影楼投入大量的人力精力财力来进行挖掘和发现新的客源，可是真正在影楼出现过的潜在客源，却很少能完全的被正视。那些在影楼出现的过路客，陪同客，总是难以引起门市的高度重视。所以“钱”源会在不经意间流失掉。有心、用心的影楼从业人员处处都会发现潜在的机会一、高素质的门市是潜在客人能否成交的关键影楼消费本身就具有它的特殊性，它本来就是可消费可不消费的事物，所以，门市人员怎样通过自身的人格魅力来引导客人、感染客人，这是是否消费的核心。没有任何人会拒绝那些态度最好、专业知识最丰富、服务最周到的门市人员，门市用心的服务过程，会延伸出更多的消费群，爱美的需求每个人都有，对美的渴望一旦被带动，用心去感染你的客户，新的客源就产生了。影楼必须具备这些高素质、训练有素的核心力量。 二、门市人员必须具备敏锐的洞察力进入影楼的客人都是门市的潜在客人，每位客人都拥有消费的潜能。门市人员在服务好现有客源的同时应将更多的目光锁定在（如陪客、过客）身上。门市人员通过敏锐的观察去发现、准确锁定新的“目标”。你会发现“钱”源无处不在，关键就在于你是否善于发现，善于捕捉，善于观察，善于总结。三、“生”客销售技巧:第一阶段：闲聊：通过闲聊消除客人的陌生感，产生熟悉感，优秀的门市总是会在极其自然的状态中打开客人的“心”门后再谈销售。赞美法在这里也是同样适用的. 赞美对方，发现对方的优点，是中外销售大师屡试屡胜的销售利器。客人的发型、妆面、服饰等等都为门市提供了赞美的源泉，提供了赞美顾客的借口，有助于门市在第一时间拉近与顾客的心理距离。在适当的时机找出客人最值得赞美的地方一针见血地去赞美客人。第二阶段: 营造感觉, 门市要切记：纯商业化的纯物质性的沟通方式，在很大程度上会引起客人的反感与戒备。只有与顾客做心灵上的沟通，让客人在不知不觉中把你当成可以信赖的朋友, 才是成交之道. 此类客人，在开始门市销售之前，营造感觉营造让客人信任的感觉是重点。.在未得到客人充分信任之前,请门市人员不要谈销售.第三阶段: 寻找切入点. 好的切入点是成交的一半。此时, 通过门市对客人细致入微的观察，可巧妙地切入话题, 门市可以根据日积月累的工作经验，设计一些有创意的开头。开场不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的开场白。第四阶段: 引导阶段.从谈话中为客人寻找需要拍照的理由，引起客人的需求和消费兴趣。拿出公司的特色产品和核心特点更深层引导、诱惑客人。用真诚的建议来感召客人。巧妙运用人性的弱点(小恩小惠)利用人情式的接单方式来俪啥┑ァ?/P第五阶段: 收尾阶段.销售就是交朋友的过程, 销售过程中门市更应要注重客人的感受和想法,而不仅仅只是死盯客人口袋里面的钱. 成交后,一定要对客人的信任和支持表示诚挚的感谢. 让客人始终处于良好感觉中完成他本身可能并不需要的消费.以上是我们总结的一些小技巧希望对大家有用,如果有需要我们辅导的老板们可以联系我们.便于档期请您提前预约.以便我们为各为老板们安排合理的时间. 电话:0515-7904546 传真:0515-7292898 (0)13813331250 段玉老师 周老师联系.金点子策划