自考 运输管理（二）复习资料 第一节运输概述 一、名词解释 1．运输：
运输是指人或货物借助运输工具和运输基础设施在空间产生的位置移动。
P2 2．搬运 P3 3．配送 P3 二、1．在物流系统中，运输是其最重要的环节之一，它承担物流改变空间状态的主要任务。P2 2．运输包括生产领域和流通领域的运输。生产领域的运输一般在企业内部经行，称之为企业内部物流。企业内部物流包括……，也称之为物料搬运。P3 3．搬运和配送两者的区别 P3 4．运输活动既包含企业内部运输，也包括社会化运输。P3 5．运输服务的公共性是指 P3，它主要表现在：P3
运输服务的公共性是指，运输服务在全社会范围内与公众有利害关系的特征。它主要表现在：1：保证为社会物质在生产和流通过程中提供运输服务。2：保证为人们在生产和生活过程中出现需要提供运输服务。
6．运输生产属于服务性生产，其产品可称为无形产品，具体表现为货物或人在空间位置上的变化。P4 7．运输产品具有非储存性。P4 8．运输产品的这一特性表明：运输产品既不能储存，也不能调拨。只能在运输生产能力上做一些储备。P5 9．各种运输方式生产的同一产品—运输对象的位移。P5 10．运输产品的数量由统一的客货运量和客货运周转量来描述。P5 11．车、船等运输工具是装载货物并实现货物位移的主要手段，而装卸设备是实现高效化的重要保证。P5 12．运输工具日益先进、高效，主要体现在运输工具和装卸设备的大型化，高效化、专业化和自动化上。P5 13．节能、环保、高效是对运输动力的发展要求。P5 14．尽管利用运输…….，但有时受仓库储存能力等条件的限制，…. P7 15．规模经济的特点表现为随运输工具装载规模的增长速度，每单位载重量运输工人成本下降。P7 16．距离经济是指每单位运输距离的成本随着运输距离的增加而减少。P7 17．运输的距离经济亦指递远递减原理，…….。P7 三、简答题 1．运输的特点一，运输具有生产的本质属性。二，运输服务的公共性三，运输产品是无形产品。四，运输生产和运输消费同时进行。五，运输产品具有非储存性。运输产品既不能储存，也不能调拨。只能在运输生产能力上做一些储备。六，运输产品的同一性。各种运输方式生产的同一产品—运输对象的位移。运输产品的数量由统一的客货运量和客货运周转量来描述。
6点 P3～P5
2． 现代运输手段四要素及其特点：
一，运输工具和装卸设备。车、船等运输工具是装载货物并实现货物位移的主要手段，而装卸设备是实现高效化的重要保证。运输工具日益先进、高效，主要体现在运输工具和装卸设备的大型化，高效化、专业化和自动化上。二，运输动力。节能、环保、高效是对运输动力的发展要求。三，运输线路。运输工具只有与运输线路向配合，才能发挥效用。四，通信设备。它是现代化的主要手段，现代运输迫切需要通信设备进行数据交换，信息传递和消息公布，才能实现高效率，大范围的运输。
P5 3．运输的两大功能：货物位移和货物临时储存。货物临时储存是对动力部分的巨大浪费，尽管利用运输工具静态储存的代价是昂贵的，但有时受仓库储存能力等条件的限制，存在此现象属正常 P6，理解货物临时储存是对动力部分的巨大浪费 4．运输的原理：规模经济和距离经济。规模经济的特点表现为随运输工具装载规模的增长，每单位载重量运输成本下降。距离经济指每单位运输距离的成本随运输距离的增加而减少。运输的距离经济亦指递远递减原理，即运费率随距离的增加而逐渐减少。掌握定义和有关因素 P7
5．运输在物流中的作用：1，物流系统功能要素的核心是运输。2，实现物流合理化的关键是运输。3，运输是“第三利润源泉”的主要源泉。P8
6． 研究运输的意义：1，提高运输服务水准。2，提高运输的现代化水平。3，降低物流全过程的总费用。4，实现物流过程的一体化管理。5，促进运输经营观念和组织方式等的变革。P9-10
7 运输的发展趋势 1．运输的集约化 P15(“集约化经营”，就是“高投入，高产出、高效益”的经营方式)2 标准化 ，3 信息化
4 ．智能化
5 ．绿色化 二 1．“粗放型”运输和“集约型”运输的区别 P14 2．集约化经营是生产社会化的必然要求。
3．规模适当的基本标志是能有效地发挥运输能力的运转效率和最大限度地提高劳动生产率。
4．建立有效的经营管理系统，是运输集约化经营的一项基本要求。有效的经营管理系统至少应该包括三个层次的含义：P15 5．从标准化的体系框架来看，交通运输标准化主要涉及四个方面，包括 P15 6．采用 3G（地理信息系统 GIS、全球定位系统 GPS、遥感RS）
三、简答题 1 我国的交通信息化建设应该集中于以下几个方面
一是搞好交通行业各级政府办公业务系统的建设，形成系统规范，内容丰富，及时更新的各级政府办公业务资源网，在信息安全保密的前提下，实现各级政府间办公业务的网络化，信息资源共享化和公开化，最大限度地满足交通行业和社会需求。二是建立客运，货源管理信息系统和信息服务系统，实现运输服务管理的现代化。三是采用 3S 技术开发交通事故紧急救援系统和安全运营保障技术，开发路况信息系统和车辆调度技术等，完善网络环境下的电子收费系统，路政运政管理信息系统和高速公路监控系统等。四是将 3S技术应用于交通企业，推动传统交通运输行业向现代物流企业的转变。五是做好智能运输系统的基础工作，并在完善基础设施的基础上，致力于关键技术的开发和示范工程的建设，从个别已经可以应用或有条件应用或者当前迫切需要解决的项目入手，选择适当的切入点，发展我国的 ITS，P17
2 从绿色运输的目标、行为主体、活动范围及其理论基础四个方面剖析绿色运输的内涵。第一，绿色运输的最终目标是可持续性发展，实现该目标的准则是经济利益，社会利益和环境利益的统一。第二，绿色运输的行为主体不仅包括专业的运输企业，还包括产品供应链上的制造企业和分销企业，同时还包括不同级别的政府和运输行政主管部门等。第三，从绿色运输的活动范围看，它包括运输作业环节和运输管理全过程的绿色化。第四，从绿色运输的理论看，包括可持续发展理论，生态经济学理论和生态伦理学理论。P19
第二章运输基础
第一节运输的基本方式 1．铁路运输系统技术基础设施主要由线路、机车车辆、信号设备和车站四部分组成。P25 2．信号设备设备包括铁路信号、连锁设备和闭塞设备。P26 3．编组站是铁路网上输大量货物列车解体和编组作业，并设有比较完善的设备的车站。P27 4．区段站主要任务是输货物列车的中转作业，进行机车的更换或机车乘务组的换班以及解体、编组区段列车和摘挂列车。P27 5．中间站是为提高铁路区段通过能力，保证行车安全和为沿线城乡人民生活和工农业生产服务而高的车站。P27 6．铁路列车运行图是列车运行时刻表的图解表示格式。是铁路运输工作的综合性计划。P27 7．铁路运输的优点是………，缺点是……. P28 8．道路运输的优点是 P28 9．道路运输系统技术设施主要由道路、车辆和汽车站三部分组成。P28 10．牵引车是一种有动力而无装载空间的车辆，是专门用来牵引挂车的运输工具。挂车是无动力但有装载空间的车辆。P30 11．汽车的使用性能 P30 12．水路运输是一种最古老的，也是现代化程度较高的运输方式。P32 13．水路运输按牺牲船航行区域可以划分为远洋运输、近洋运输、沿海运输和内河运输。P32 14．水路运输的优缺点 P32 15．水路运输系统主要由船舶、港口和航道三部分组成 P32 16．船舶的技术指标 P32 17．滚装船是将载货汽车开上船舶，……..。P33 18．散货船主要用于运送批量大、货物本身价值低的颗粒货物。P33 19．驳船是内河运输货物的主要工具。驳船一般没有动力，它是……P33. 20．港口的主要功能有：P33 21．水路运输的生产组织由港口和船舶两部分组成。P34 22．航空运输是利用飞机或其他航空器在空中进行货物运输。它的优点是 P34 23．航空运输由航空港、航空线网和飞机三部分组成。P34 24．管道运输的主要优点 P36 第二节各种运输方法的技术经济特征 1．铁路运输的技术经济特征 P37-38 2．道路运输的技术经济特征 P38-4 3．道路运输技术上的灵活性，决定了其运输生产具有点多、面广、流动、分散的特点，具体表现为：P38-39 4．水路运输的技术经济特征 P41-42 5．在五种运输方式中，水路运输能力最大。P41 6．航空运输的技术经济特征 P42-43 7．高速可达性是航空运输最突出的优点。运输距离越长，航空运输所能节约的时间越多，快速的特点也越显著。P42 8．按单位货运周转量或单位飞行时间损失率统计，航空运输的安全性比其他任何运输方式都高。P43 9．飞机造价高，购置、维修费用高，能耗大，运输成本比其他运输方式要高许多。
因飞行条件要求高，…….如….。P43 10．通常情况下，航空运输难以实现“门到门”运输，必须借助其他运输工具进行集疏运。P43 11．航空适宜运送价值高、体积小、送达时效要求高的特殊货物，如……。P43 12．管道运输的技术经济特征 P43-44 第三节集装箱运输与多式联运 一、 名词解释 1．集装箱 P45
2．集装箱运输 P45
3．多式联运 P48 4．多式联运经营人 P57 二选择 1．集装箱运输是一种先进的现代化运输方式，是交通运输现代化的产物和重要标志，称为 20 世纪的“运输革命”。P45 2．多式联运是一种高级的运输组织形式。P48
3多式联运的主要特点是由多式联运经营人对托运人签订一个运输合同，统一组织全程运输，货物运输全程实行一次托运，一单到底，一次收费，统一理赔和全程负责，它是一种以方便托运人和货主为目的的先进的货物运输组织方式。4．办理货物多式联运业务的作业程序主要由三个环节组成，即货物在发运地的承运业务，货物在不同运输工具运输过程衔接点的中转业务，货物在收获地的交付业务。P52
4．办理货物多式联运业务的作业程序主要由三个环节组成，即….. P54 5．多式联运常采用的方式是：海-陆、陆-空、海-空联运等。P54 6．陆桥运输也是一种海陆联运形式。P55 7．多式联运经营人分为两类:承运人型和无船承运人型的多式联运经营人 P58 三、简答题
1．集装箱运输的特点：一是提高装卸效率，减轻劳动强度。二是减少货损货差，提高货物运输的安全与质量。三是缩短货物在途时间，加快车船周转。四是节省货物运输包装及检验手续。五是减少运营费用。六是有利于组织多式联运 P45-47 2．多式联运应具备的主要条件？一是必须具有一个多式联运合同。二是必须具有一份全程的多式联运单据。三是全程运输过程中必须至少使用两种不同的运输方式，而且是两种以上运输方式的连续运输。四是必须使用全程单一费率。五是必须有一个多式联运经营人对货物的运输全程负责。六是如果是国际多式联运，则多式联运经营人接受货物的地点与交货物的地点必须属于两个国家。
P48
3．多式联运的内容主要包括哪几个方面？
一是货物全程运输中使用的两种或两种以上运输工具或方式的运输衔接，或者货物全程运输中使用同一种运输工具两程或两程以上运输的衔接。二是货物全程运输中使用一种运输方式多家经营和多种运输方式联合经营的组织衔接。三是货物全程运输所涉及的货物生产，供应，运输，销售企业的运输协作组织。四是多式联运经营人对货物的运输全程负责。4．多式联运的优点：一是手续简单统一，节省人力物力和有关费用。二是减少中间环节，提高运输质量。三是降低运输成本，节约运杂费用。四是扩大运输经营人业务范围，提高运输组织水平，实现合理运输。P49
4．多式联运的优点1手续简单统一，节省人力 物力和有关费用2减少中间环节，提高运输质量.3降低运输成本，节约运杂费用.4扩大运输经营人业务范围，提高运输组织水平，实现合理运输。P50-52
5．多式联运的作用？
一是有利于发挥综合运输的优势。二是提高运输管理水平，实现运输合理化。三是有利于挖掘运输潜力，提高运输效率。四是有利于形成以城市为中心，港站为枢纽的综合运输网络。五是有利于交通运输管理体制的改革。六是其他作用。P52-53
6．国际多式联运经营人应具备的条件
一是必须有经营管理的组织机构，业务章程和具有企业法人资格的负责人。二是从发货人或其代表手中接受货物后，就能签发自己的多式联运单证，以证明合同的订立并开始对货物负责。三是必须具有与经营业务相适应得自有资金。四是必须能承担多式联运合同中规定的运输和其他服务有关的责任。
P58
第四节运输节点的类型和功能 一、 名词解释 1．运输节点：运输节点是起连接不同运输方式的作用，承担货物的集散，运输业务的办理，运输工具的保养和维修的地点，例如：货运站，编组站，港口，管道站等。P59 二、1．运输活动是在线路上和节点内进行的。P59 2运输节点的功能：运输节点除执行一般的运输职能外，还具有指挥调度 信息处理等神经中枢的职能，对整个物流网络起着重要作用。它主要有三大功能：1衔接功能，2信息功能，3 管理功能 P60 3．运输节点有效的衔接作用：例如，①②③④。P60
4．转运仓库是以转动能力为主的仓库。P64
5．集货中心是将一定范围内分散、。P64 6．分货中心是将集中到达的大批量货物做……。P64 三、简答题 1．运输节点的种类及各类型运输节点的功能？
一是转运型节点。它是以不同运输方式为主的节点，货物在节点上停留的时间较短。有路运转运站，港口，空港。二是储存型节点。它是以存放货物为主要职能的节点，货物在节点上停留时间较转运型节点长。它按服务对象划分有自备仓库，营运仓库。按所属的职能划分，有生产仓库，储备仓库。按结构划分，有平房仓库，楼房仓库，高层货架仓库，罐式货架。按保管方式划分，有普通仓库，冷藏仓库，恒温仓库，露天仓库，危险品仓库，散装仓库。按特种仓库划分有移动仓库，保税仓库。三是流通型节点。它是以组织物流为主要功能的节点。有流通仓库，转运仓库，集中仓库，分散仓库，加工仓库。
P61-63
2．流通仓库和普通仓库的不同之处主要在于？一是仓库的位置不同。普通仓库的位置选择偏离物流线路较远，而流通仓库要求较严格，为了加速物流的流转，其位置必须邻近物流线路，且对交通环境条件要求较高。二是仓库周转速度不同。普通仓库周转速度慢，流通仓库周转速度快。三是仓库内部配备不同。普通仓库内部设计以堆存货物场地为主，流通仓库库内机械数量多，机械作业频率高。四是仓库功能不同。普通仓库功能单一，流通仓库功能较多，主要表现在信息、转运、理货功能较强 P63
第五节运输合理化 一、 名词解释 1．运输合理化就是按照商品流通规律 交通运输条件 货物合理流向 市场供需情况 行使最短里程，经最少环节，用最合适的运力，花最低费用，以最快速度，将货物从生产地运到消费地。P65 二、1．合装整车运输又称为“零担拼整车中转分运”。P70 三、简答题 1．运输合理化的意义 P65 2．评价运输合理化的五要素1．运输距离2． 运输环节3． 运输工具4．运输时间5．运输费用 P65 3．不合理运输的表现形式及对流运输、倒流运输等9种不合理运的概念及特点1．空驶2．对流运输3． 倒流运输4． 迂回运输5． 过远运输6 重复运输7无效运输8． 运力选择不当，常．．．．．．．．见的有以下形式．．．．．．． A ． 弃水走陆； ．．．．．B．铁路．． 水路大型船舶．．．．．．的过折运输．．．．． C ． 运输工具承载能力选择不当 ．．．．．．．．．．．．。．9． 托运方式选择不当 P67
4．组织合理化运输的有效措施1．合理选择运输方式2． 合理选择运输工具3． 正确选择运输路线4． 提高货物包装质量并改进配送中的包装方法5． 混合配送，减少运力投入6． 采用大吨位运输工具7． 发展社会化运输系统8． 发展直达运输9． 提倡合装整车运输10． 充分利用运输工具装载能力P69-71 第三章运输作业管理 第一节运输的基本业务流程 1．货物流通过程是指由国民经济各部门生产的以商品形式出现的物品由生产地向消费地流动的全过程 P81 2．运输承包发运制 P84 二 1．货运系统的构成 6 部分 ①货运市场是指各种货运需求，货运能力供给，货运交易规则规章及经济法规等②服务客体：即服务对象③经营主体④货运基础设施⑤移动设施⑥组织管理手段
P77
2．货运经营主体包括 P77-78
3．货运基础设施一般包括，它具有投资高、使用期长等特点。P78 4．货运服务的主要方式有①快速货运服务②准时货运服务 ③整车货运服务④成组货运服务⑤专项货运服务 P78-80 5．准时货运系统适用于标准化、通用化、系列化水平较高的产业。P79 6．成组货运服务较其他货运服务时效性相对低一些。P80 7．货物运输过程就其运输性质不同，可以划分为交通运输工具载运工作和货物运输业务两部分。P83 三、简答题
1． 货运系统的发展特点？一是服务功能多样化。二是场站布局合理化。三是操作运行机械化、电子化。四是货运集散协作化。五是组织管理现代化。六是投资主体多元化 P80-81
2．货物流通过程的三种模式？
一是货运流通模式 I。是以铁路运输或公路运输作为货物流通过程干线运输方式的陆上货物流通模式。二是货运流通模式 II。是以航空运输作为货物流通过程干线运输方式的空中货物流通模式。三是货运流通模式 III。是以水上运输作为货物流通过程干线运输方式的水上货物流通模式 P82
3．货物运输业务的具体组织方式可以有多种，就其组织体制来说，基本上可以划分为两类
1 是，货主直接托运制。指由货主与掌握运输工具的运输企业直接发生托运与承运关系的运输业务组织体制。2 是，运输承包发运制。指由货主与运输承包人发生托运与承运关系，并由运输承包人组织实现货物运输过程的运输业务组织体制。P83--82 第二节运输计划与调度 一、 名词解释 1．运输生产计划 P86 二、 1．运输量计划和车辆计划是企业运输生产计划的基础部分，
车辆运用计划是车辆计划的补充。运输量计划表明社会对汽车运输的需要…….。P86
2．汽车运输生产计划构成图 P87 3．车辆计划数表征企业的计划生产能力，主要……..。P89 4．车辆计划指标的编制包括 P89-90 5．顺编法是以“可能性”为出发点，而逆编法是以“需要”为出发点。
6．调度工作是货运企业日常管理的核心工作。P95 7．五况即路况、货况、车况、装卸和安全情况 P97 三、简答题 1．汽车运输生产计划包括的三部分 P86
2．运输量计划值要在深入调查的基础上，根据下列有关资料确定？P87
3．车辆运行作业计划的编制（依据和原则）P92 4．车辆运行作业计划的编制方法及这两种方法的定义？P93-94 5．车辆运行作业计划的执行？P94 6．车辆调度工作的主要内容 P95 7．车辆调度工作的原则 P96 8．调度部门应做好的工作 P96 9．运输企业调度机构的构成及其主要职责？P97 10．运行路线和时间的安排原则 P101 四、计算题
1．运输量计划的编制：重点掌握指标客货周转量及客货运量， 其中工作车率＝车辆完好率×营运率 P88 平均车日行程＝技术速度×出车时间×时间应用系数；书上没有但要记得，要学会通过公式倒推公式中某个指标比如告诉你其他指标求计划实载率。如：客货运量公式，已定运输量计划需占用车数。
2．三种车辆调度方法及用它们来的计算里程利用率 P98 3．制定车辆运行路线，扫描法的运用：例 3-1P104-105
4．安排车辆运行时间，例 3-2 P 106 第三节整车运输组织 一、 名词解释 1．双班运输（多班运输）P 107 2．拖挂运输 P112 3．定挂运输 P113 4．甩挂运输 P114 5．等值运距 P121 二 1．双班运输（多班运输）的基本出发点是“人停车少停”。P 107 2．拖挂运输是一种有效的运行组织方式，根据汽车列车的运行特点和对装卸组织工作的不同要求，一般可分为定挂运输和甩挂运输两种。P 112 3．甩挂运输是拖挂运输的特殊形式。P114 4．组织甩挂运输比定挂运输能获得更高的生产率。P115 5．甩挂运输是为了解决短途运输中因装卸能力不足，造成车辆过长的装卸作业停歇时间而发展起来。P115 甩挂运输一般适宜短距离运输。P116 6．甩挂运输的几种形式 P117-119 7．运输车辆的选择，主要指车辆选择（车型选择和车辆数选择）和载重量选择。P121 8．车辆类型的选择主要是指通用和专用车辆选择。P121 9，汽车列车总重最佳值，大约相当于牵引汽车总重的一倍左右。P124 三、简答题
1．组织双班运输时，原则上应满足的几点要求？
{1}最大限度地发挥车辆的运输效能，努力提高驾驶员的劳动生产率，尽量满足客、货运输的要求，争取最大的经济效益。{2}加强劳动组织，科学地安排好驾驶员的工作、学习和休息时间，保证劳逸结合。{3}加强企业内外的协作与配合，确保双班运输的正常进行。{4}必须贯彻安全第一的方针，注意行车安全，尽可能做到定车、定人，确保作业计划的执行。P 108
2．根据驾驶员劳动组织的不同，双班运输主要有以下几种组织形式？
{1}一车两人，日夜双班。优点是能做到定人、定车，能确保车辆有比较充裕的保修时间；驾驶员工作、学习和休息时间能得到正常的安排。缺点是车辆在时间上的利用还不够充分，驾驶员不能完全做到当面交接。{2}一车三人，两工一休。优点是能定车、定人，车辆出车时间较长，运输效益较高。缺点是每车班驾驶员一次工作时间较长，容易出现疲劳；安排车辆和保修时间比较紧张；需要配备驾驶员数量也较多。{3}一车两人，日夜双班、分段交班。{4}一车三人、日夜双班、分段交接。{5}两车三人，日夜双班，分段交接。{6}一车两人，轮流驾驶，日夜双班。P 108-111
3．拖挂运输的经济性五点：{1}相同运输条件下，采用拖挂运输可大大增加载货汽车的拖载量，能使原有的生产能力成倍增加。{2}挂车结构简单，制造比较容易，耗用金属材料也较少，适用于企业自行设计和制造，增加运输能力更为直接。{3}拖挂运输不需要增加额外的驾驶员，保修作业比较简单。{4}拖挂运输的行车燃料消耗、挂车的初次投资以及它的保修费用，均比使用相同载重量的单个汽车要低。{5}汽车列车便于采用多种灵活、先进的运行方式。P113
四、计算题
1．三种 甩挂运输计算运输效率的方法，掌握它们各自的特点和区别。见应试指南 P76-78
2．车辆类型的选择主要是指通用和专用车辆选择及它们的优缺点，何时采用何种分析比较，等值运距、生产率的计算公式。例3-3P121-122，掌握图 3-31 第四节集装箱运输组织 一、 名词解释 1．集装箱运输 P126 二、1。集装箱运输分两大类：整箱货，拼箱货记住英文简称 P126 2．集装箱货流有不同的形式，根据其收发量的大小，一般有 4种情况 P127 3．集装箱货流可能发生的起讫点通常有三个，即…..（含英文简称）P127，集装箱货运组织方式示意图 3-33 P128，集装箱起讫点分类示意图 3-34 P128 4．集装箱货流是组织车（船）流和箱流的关键。P127 5．拼箱货的接取送达作业仍以普通货物形态完成，其作业方式与整车或零担相仿，拼箱货的装箱或拆箱作业，应在集装箱货运站内完成。P128-129 6．水路集装箱运输组织的基本程序包括…….. P129 7．水路集装箱运输组织的基本步骤 P130-131，订舱是第一步。
8．受理集装箱货物的托运一般可采取的一些方法 P132 9．公路集装箱运输组织的形式 P135 三、简答题
1．铁路集装箱运输组织的基本程序？
{1}确定集装箱承运日期表。{2}受理集装箱货物的托运。{3}审核发物运单。{4}发放空箱。{5}接受和承运集装箱货物。{6}装车{7}卸车{8}交付集装箱货物。P131-133
2．公路集装箱运输组织的手段表现的几个方面？
{1}委托公路运输代理公司或配载中心组货。公路集装箱运输代理公司或配载中心一旦成立并行使职能，其货源组织的能量是不可低估的。{2}建立集装箱公路运输营业受理点。它能及时了解一些顾客的急需或特殊需要；能迅速了解和掌握集装箱运输市场的动态信息；有利于搞活集装箱运输市场。{3}参加集装箱联办会议和造访货主。有利于及时了解港区、货代和货主的货源情况，是组货的一个好渠道。。P135-136
第五节零担货物运输组织 一、 名词解释 1．零担货物运输 P136 2．零担货物中转 P142 3．汇集式路线 P145 二 1．必须单独使用一辆人 3 吨及其以上货车装运者，称为整车货物；反之，即为零担货物。P136 2．零担运输的特点 P136-137 3．零担货物中转三种基本办法 P142-143 4．零担中转设施，货物的装卸站台一般有直线型和阶梯型两种。P143 5．选择汇集式路线以总行程最短为最佳准则。P146 三、简答题 1 ．零担货运班车组织形式及其特点？
组织形式包括：零担车一般有固定式和非固定式。固定式零担车通常称汽车零担货运班次，是以箱式专用车为主要运载工具，定期、定线、定车运行的一种零担班车。非固定式零担车，指按照零担货流的具体情况，临时组织而成的一种零担车。它的营运组织形式主要有直达零担车、中转零担车、沿途零担车三种。直达零担车指在起运站将不同发货人托运至同一到站、且性质适宜配载的各种零担货物，同时装运至到达地的运输组织形式。优点是避免了中途不必要的换装作业，节省了中转费用；减少了零担货物在途时间损失，提高了零担货物的运送速度；减少了货物在中转站繁多的作业。中转零担车指在起运站将不同发货人同一方向不同到站、且性质适宜配载的各种零担货物，同时装运至规定的中转站，以便另行配送，继续零担货物运输过程的运输组织形式。沿途零担车指在起运站将各个发货人托运同一线路、不同到站、且性质适宜配装的各种零担货物，同车装运至沿途各计划作业点，卸下或装上零担货物后继续行驶，直至最后终到站的运输组织形式。
P137-138
2．零担货物的受理制度及其特点？
{1}随时受理制。适用于作业量不大的零担货运站。{2}预先审批制。它对于加强零担货物运输的计划性，提高零担货物运输的组织水平有一定作用。{3}日历承运制。它要求车站在基本掌握零担货物流量和流向规律的前提下，认真编制承运日期表。{4}承运日期表及其编制
P140
四、计算题
1．汇集式行驶路线的选择，例 3-4 P147-149 第六节长途货物运输组织 一、 名词解释 1．自行运输 P155 2．委托运输 P155-156 二、单选、多选
1．开展长途汽车货运的合理使用范围时，主要根据运输费用来确定汽车的合理运距。P150 2．长途汽车的运输费用包括……..P151 3．长途干线汽车货运站通常采用直达行驶法和分段行驶法的行车组织方法。.P151 4．采用直达行驶法，货物可直接由一辆汽车从起点运至终点，中途无需换装，从而可以减少装卸作业劳动量。P152 5．自行运输优缺点 P155 6．委托运输优缺点 P156 7．常见的长途运输决策模型：……P160 8．长期运输车辆高度决策主要考虑运输时间。P166
三简答 1 委托及自行运输的决策在财务方面的考虑可以分两步进行---{1}比较企业购买承运人服务的成本和自行运输成本；{2}制定实施计划和系统控制程序。在作委托运输还是自行运输决策时，企业应该用成本—效益法。财务分析时要注意货币的时间价值 P156 2．影响运输方式选择的因素？
{1}价格。运输服务价格就是运输货物的在途运费加上提供的额外服务的所有附加费或运输端点费用。{2}运输时间。它从两方面影响运输的费用：即货物价值由于其适用期有限可能造成的损失；货物在运输中由其价值的适用期为限而造成的损失。{3}灭失与损坏。它就是运输质量中的安全性问题 P157 四、计算题
1．长途运输决策的实例：例 3-5 P160-161，例 3-6 P161-162，例 3-7 P162-163（表 3-15）
2．线性和非线性运输费用，假设城市 A 和 B 之间相距 100 公里，…….. P172 第七节特殊货物运输组织 一、 名词解释 1．危险货物 P175 2．道路超限货物运输 P182 二、单选、多选 1．特殊货物主要是指鲜活货物、危险货物、超限货物等。P175
2．危险货物的分类 P175
3．爆炸品货物对汽车运输工作的要求主要如下：P176-177 4．危险货物具有燃烧、爆炸、毒害、腐蚀及放射性等危险性质。P181 5．超限货物大型物件是指符合下列条件之一的货物：P182 6．道路超限货运组织工作要点 P183-184 三、简答题
1．压缩、液化、加压溶解气体货物对汽车运输工作的要求，主要有？
{1}夏季运输除另有限运规定外，车上必须置有遮阳设施，防止暴晒。{2}车上禁止烟火，运输可燃、有毒气体时，车上应备用相应的灭火器和防毒面具。{3}运输大型气瓶时，行车途中应尽量避免紧急制动。
P177
2．易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品货物对汽车运输工作的要求，主要有？
{1}行车时，要注意防止外来明火飞到货物中，要避开明火高温区域场所。{2}定时停车检查货物的堆码、扎捆和包装情况。{3}装卸时要轻装、轻卸，不得翻流。{4}严禁与氧化剂、强碱、强酸货物同车混装运输 P178
3．腐蚀品的配载应注意
{1}酸性腐蚀品与碱性腐蚀品不能配载。{2}无机酸性腐蚀品和有机酸性腐蚀品不能配载。{3}无机酸性腐蚀品不得与可燃拼配载。{4}有机腐蚀品不得与氧化剂配载。{5}硫酸不得与氧化剂配载。{6}腐蚀品不得与普通货物配载：P180
4．线路运输工作组织包括？
建立临时性的大件运输工作领导小组，负责实施运输方案，执行运输合同和对外联系 P184
第四章配送作业管理 第一节物流配送概述 一、 名词解释
1．配送 P190 二 1．配送实质是送货。是高水平送货形式。以用户要求为出发点。P192
2．备货是配送的准备工作或基础工作。P193
3．配送中的储存有储备和暂存两种形态。暂存是具体执行配送时，按分拣配货要求，要理货场地所做的少量储存准备。P193
4．分拣及配货是配送不同于其他物流形式的有特点的功能要素，是决定整个配送系统水平的关键要素。P193 5 ． 配 送 运 输 的 特 点 （ 和 一 般 运 输 形 态 的 主 要 区 别 在于）：……P194 6．配送的经济作用 P195 7．物流系统要素包括 P196 8．物流基础设施包括 P196 三、简答题
1．简述配送是以现代工业送货形式实现资源最终配置的经济活动的内涵？
第一，配送是资源配置的一部分。第二，配送的资源配置作用是“最终配置”，是最接近顾客的配置。第三，配送的主要经济活动室送货。第四，配送在社会再生产过程中的位置，是处于接近用户的那一段流通领域，具有局限性。P191
2．48 试述配送和送货的区别和联系？
一般送货可以使偶然的行为，耳配送却是一种有确定组织和确定渠道、有专用装备、有管理、与技术、有制度的体制形式。配送是高水平送货形式。是配和送有机结合的形式。
P192
3．物流配送的功能要素？
{1}备货。它是送货准备工作或基础工作。{2}储存。配送中的储存有储备和暂存两种形态。储备指按一定时期的配送经营要求而形成的对配送资源的保证。{3}分拣及配货。它是配送不同于其他物流形式的特点的功能要素。是决定整个配送系统水平的关键要素。{4}配装。它是配送系统中有现代特点的功能要素，是现代配送不同于以往送货的重要区别之处。{5}配送运输。它是距离较短、规模较小、批次较多的运输形式，一般使用汽车做运输工具。{6}送达服务。{7}配送加工 P193-194
4．配送在物流中的作用？
第一，配送的库存作用。第二，配送的资金周转作用。第三，配送的经济作用 P194-195 第二节配送业务管理 一、 名词解释 1．合作配送模式 P212 2．市场配送模式 P212 3．综合配送模式 P212 4．集约配送 P212 5．应时配送服务 P214 6．共同配送（又叫协同配送、联合配送）P218 回答第二段 二 1．配送流程可以分为两个部分：进货和出货。P197 2．作为一个决策者，在规划和设计物流配送系统之前，必须做好的准备工作：P200-201 3．物流与信息流分析 P206 4．市场配送模式在具体操作中又有三种情况：P212 5．应时配送服务的两个根本保证是 P214 6．一个完整的应时配送服务解决方案应该是具有……功能。P216 7．配送调度中心是将计划任务分配给具体运力并予以实施的平台。P217 8．确定物流需求类型 P223 9．物流配送方案的设计中，各方案要考虑的因素 P223-225 三、简答题
1． 配送作业的一般作业流程图？
用户登录，用户注册，进入超市，选购产品，确定购买，送货要求，达成协议，进行配载，货物送达，验货卸货，结算贷款。P197
2． 进货流程？
零售商向货主订货；货主整理出所有订单的商品品种、规格、数量形成像生产基地供应商要货的进货单，通知生产地供应商发货；供应商在货主指定进货的日期将商品送达配送中心；货主通过配送中心网站查询实际进货信息；配送中心将签章后的生产基地供应商送货单于次工作日转交货主。
P197-198
3．53 出货流程？
零售商向货主订货；货主整理订单，然后将需要配送的商品订单传真到配送中心，必须在每日下午 15:00 前传真到配送中心；配送中心根据订单出货日期开具送货单，形成每天的出货单；配送中心根据在订单要求时限内送货，必须时可提供当日内的紧急送货服务，但货主在当天提前 8 小时将商品订单传真至配送中心；配送中心送货人员可代货主收取贷款，原则上每金额不大于 5000 元，对于不需要代收款的零售商则由其签收送货单，交送货人员带回；配送中心于次工作日将所有已完成的送货单及代收的贷款交给货主；货主通过配送中心网站可查询到送货信息。P198-199
4．54 配送规划的原则：时效性，可靠性，服务态度，便利性，经济性。
P200
5．55 物流配送系统包括的七个子系统：信息收集和处理、配送计划制定、配送路径规划、配送车辆选择、配送绩效分析、配送模式选择、配送流程设计。P202
6．配送系统设计程序图 4-4P202 7．57 确定配送计划的主要内容？
按日排定客户所需货物的品种、规格、数量、送货时间、送达地点、接货人等，并详细弄清各客户的住址；按客户需要的时间确定配送作业准备的提前期；确定每天仓库发出的货物品种、规格、数量；按计划的要求选择配送服务的具体组织形式；列出详细配送计划表供审批、执行和备案。P208
8 配送流程设计的内容：订单处理作业；库存管理作业；补货及拣货作业；出货作业；配货作业；配送车辆选择；配送路径规P209-211
9．59 我国物流配送模式有哪几种：自营配送模式，合作配送模式，市场配送模式，综合配送模式。P212
10．60 选择什么样的配送模式？
SWOT 分析法。它是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素进行系统分析，从而选择最佳配送模式的方法。S 指企业内部的优势，W 是企业内部的略势，O 是企业外部环境的机会，T 是企业外部环境的威胁。主要考虑的因素：一是潜在的内部优势，如企业在物流人才、物流配送成本、物流配送技术、物流设备、物流配送策略和客户形象等方面优势所在。二是潜在的内部略势，如没有明确的物流政策、过时的物流设备、缺乏物流统一的管理或较专业的物流人才、物流配送成本明显高于主要竞争者。三是潜在的外部机会，如企业进入新的细分市场、将扩大产品系列来满足消费者。四是潜在的外部威胁，如成本较低的国外物流服务商的介入、主要竞争对手物流成本的大幅度下降、整个市场部景气。P213
11．配送模式选择的 SWOT 分析法图？
第一类的企业，具有很好的内部优势以及众多的外部机会，应采取自营配送模式。第二类企业，面临巨大的外部机会，却受到内部略势的限制，应采用合作配送模式，充分利用环境带来的机会设法清除略势。第四类企业，具有一定的内部优势，单外部环境存在威胁，应采取综合配送模式，利用自己的优势，在多样化经营商寻找长期的机会。4-7 P214，了解各不同类型的企业就采取的模式内型。
12．共同配送的特征技术装备先进；多网络的有机整合；长距离、高稠密度的聚集与发散；人员少且素质高。
P218-P219
13．63 共同配送的优势？
降低物流成本；提高服务质量；提高物流科技含量。P219-220
14 共同配送的模式：商商共同配送工商、农商共同组建的配送中心，租赁式的共同配送，一家为主、多家参与的共同配送 P220-221
15．配送方案的设计的基本程序（五个大点）：客户的物流需求特征要素；确定物流需求类型；物流配送方案的设计；方案的整体规划与优化；方案的执行。P221-228
16 客户的物流需求特征要素？
月物流总量；发运地到达地；各点每月物流分量；产品特征；销售情况；信息需求 P221-222 第三节配送中心业务管理
一、 名词解释 1．配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型结点。P228 2．播种方式 P236 3．摘果方式（又称挑选方式）P236 4．物量指标 P238 二 1．配送中心是从事货物配备（集货、加工、分拣、拣货、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施。P229 2．配送中心的“货物配备”工作是其主要的、独特的工作，是全部由配送中心完成的。P229 3．美国马特公司配送中心属于专业配送中心。P233 4．进货入库作业主要包括收货、检验和入库三个流程。P235 5．理货作业是配货作业最主要的前置工作。P236 6．理货作业主要有两种方式，一是“播种方式”，二是“摘果方式”。P236 7．配送作业过程包括计划、实施、评价三个阶段。P237 8．基本数据指标的确定 P237-239 9．配送中心规模确定之前需要建立各种数据资料，商品数据和区域空间资料是最基本的两具指标。P237 10．配送服务率的确定要点如下：P238 11．定量订货方式只是按照一定的量进行订货，订货的时期不定。P239 12．对配送车辆调度，经常选用的目标函数主要有：P242 13．配送计划中的最优派车路线，必须符合下列基本约束条件：P244-245 14．配送中心选址模型，主要考虑以下影响因素：P249-250 15．配送中心的选址问题属于最小成本问题。P248 三、简答题
1 67 配送中心具有的典型特征？
物流配送反应速度快；物流配送功能集成化；物流配送服务系列化；物流配送作业规范化；物流配送目标系列化；物流配送手段现代化；物流配送组织网络化；物流配送经营市场化；物流配送流程自动化；物流配送管理法制化。P230-231
2 配送中心应具备的条件？高水平的企业管理；高素质的人员配置；高水平的装备配置。P231--P232
3 配送中心的类型及其各自的特征？
{1}专业配送中心。一是配送对象、配送技术是属于某一专业范畴，二是以配送为专业化职能。{2}柔性配送中心。向能随时变化对用户要求有很强适应性的方向 发展。{3}供应配送中心。专门为某个或某些用户组织供应的配送中心。{4}以销售经营为目的，以配送为手段的配送中心。{5}城市配送中心。以城市为配送范围的配送中心。{6}区域配送中心。以较强的辐射能力和库存准备，向省际、全国乃至国际范围的用户配送的配送中心。{7}储存型配送中心。有很强存储功能的配送中心。{8}流通性配送中心。基本上没有长期存储功能，仅以暂存或随进随出方式进行配送的配送中心。{9}加工配送中心。P233-234
4．配送中心的作业管理？
{1}进货入库作业管理。{2}在库保管作业管理。{3}加工作业管理。{4}理货作业管理。{5}配货作业管理。P235-237
5．71 配送中心加工作业一般包括哪些作业？
分割加工，分装加工，分选加工，促销包装，贴标加工。P236
6．72 制定具体的配送计划时应考虑的要素？
{1}连锁企业各门店的远近及定货要求。{2}配送的性质和特点以及由此决定的运输方式、车辆种类。{3}现有库存的保证能力。{4}现时的交通条件。P237
7．73 配送中心规模确定的原则？
与区域社会经济发展相适应的原则；与市场需求相协调的原则；内部和外部系统性的原则；适度超前的原则。P240
8．74．配送中心规模确定的程序？
社会经济分析与物流预测 ；功能设计与战略定位；规模初算；方案设计；规模确定（第一步是社会经济分析与物流预测）？ P240 第五章运输成本、绩效和价格管理 第一节运输成本及控制 一、 名词解释 1．运输成本 P272 2．变动成本 P273 3．直达运输 P278 4．自发集运 P279 二 1．成本俗称“本钱”，具体包括三部分：P272 2．运输成本包括运输费和企业管理费两大部分。运输费是……，包括……。企业管理费是…….P272 3．成本计算期是指成本计算的时间范围。P272 4．运输成本的计算单位规定为运输量和运输周转量。P272 5．变动成本只有在运输工具未投入营运时才有可能避免。运输工具花费属于不可变成本。P273 6．固定成本构成中包括端点站、通道、工资、信息系统和运输工具等项费用。P273 7．直接成本是指可以直接计入运输工具的费用，它包括除企业管理费用及事故损失费以外的所有费用。P273-274 8．间接成本是指企业管理费及事故损失费。P274 9，货物的积载因数，即每立方米货物所占的体积。它与运输工具的载重量和载货容积有很大关系。货物的积载因数越高，运输工具所能装载的货物重量就越小。积载因数大的货物，即轻泡货运输成本高，但其运价也高。P275 10．运输事故发生的风险是客观存在的，购买保险是风险转移的最佳选择。P276 11．运输需求的不平衡性主要表现为……经济性。运输方向的不平衡性会造成…….只能达到 50%。P276 12．运输工具的评价尺度：
P276 13．便利性主要表现为：P277 14．建立仓库合理化的基本经济原则是集运。P278 15．开展集运方式主要与规模经济有关。运输工具装运量越大，每吨公里的费率就越低。P278 16．从运作的角度看，有三种货物集运的方式：自发集运、计划运送和共同运送。P278 三、简答题
1． 5 运输成本的意义？
{1}运输成本是运输业计算盈亏的基础。{2}运输成本为运输企业制定合理的运价提供依据。{3}运输成本是考核运输企业经济效益的重要指标。{4}运输成本是反映运输企业生产经营管理水平高低的经济指标。P273
2．76 运输成本的分类？
一是变动成本和固定成本。二是直接成本和间接成本。P273
3．77 影响运输成本的因素？
一是货物运送距离。它是影响运输成本的主要因素。二是载货量。每单位载重量的运输成本随载货量的增加而减少。三是货物的积载因数。指每吨货物所占的体积。它与运输工具的载重量和载货容积有很大关系。四是运输工具的装载能力。五是装卸搬运的效率。六是运输事故损失。运输事故发生的风险是客观存在的，购买保险是风险转移的最佳选择。七是运输需求的不平衡性。运输需求的不平衡性主要表现为运输时间的不平衡性和运输方向的不平衡性，这将影响运输企业运力的配备和运输的经济性。运输方向的不平衡性会造成运输工具反向空驶，运输成本变化不大，完成的货物运量最多只能达到 50%。P274
4．78 降低运输成本的途径？
一是选择合理的运输工具。运输工具的评价尺度：
经济性，快速性，安全性，便利性。二是降低装卸搬运成本。主要途径有尽量减少装卸搬运次数；缩短运输距离；选择恰当的作业机械和作业方式；加强安全生产管理。三是拥有适当的运输工具。四是优化运输线路。五是优化运输方式。措施有分区产销合理运输；直达运输；直拨运输；计划安排运输。六是优化仓库布局。建立仓库合理化的基本经济原则是集运。七是开展集运方式。开展集运方式主要与规模经济有关。运输工具装运量越大，每吨公里的费率就越低。八是推行直运战略。回答八个大点 P276-279
5．降低装卸搬运成本？
主要途径有尽量减少装卸搬运次数；缩短运输距离；选择恰当的作业机械和作业方式；加强安全生产管理。P277
6．优化运输各方式的区别及定义？
分区产销合理运输指在组织运输时，对某种货物，使其一定的生产区固定于一定的消费区；直达运输指在组织 货物运输时，越过批发商等中间环节，将货物从产地或起运地直接运到目的地，以减少中间等作业环节，降低运输成本；直拨运输指商业和物资批发企业在组织货物调运时，对当地生产或外地调运的货物，不运到批发仓库，而将货物直接分拨给市区基层批发店、零售店或用户；计划安排运输指对运输时间和运输线路等事先作出计划安排，在运输时，选择最佳运输路线和最佳运输时间，避开交通高峰期及交通拥挤地段，可降低运输成本。P278
7 企业在决定是否采取“直接运送”战略时，必须考虑下述因素,
该产品的特性；所需运送的路线与成本；货主订货多少与重量；地理位置与方向。P280 第二节运输费用计算
一、1．铁路整车货物运费计算中，托运人如无货物加装，则其计费重量按 40 吨计算；如有货物...