2012年上半年，社保中心在市、区人力资源和社会保障局正确领导下，在中心全体职工的共同努力下，以完成全年目标任务为核心，以达到群众满意为目标，以“建设一流窗口、提供一流服务、争创一流业绩”为标杆，按需时进度稳步推进各项指标，部分指标更是超额完成全年目标任务。
一、瞄准工作目标，狠抓关键环节，各项指标全线飘红
年初制定《连云区2012年城乡居民社会保险工作实施方案》和《连云区2012年被征地农民社会保障工作实施方案》，并与各乡街签订目标责任状，确保核心指标顺利完成。
1、机关事业养老保险累计征缴养老保险费404.69万元，完成目标任务的105.26%；
实地稽核参保单位20家，稽核在职参保人员1572人，稽核率为50.56%，完成年目标任务的161.53%，稽核基金到账率100%；
社会化发放427人，社会化发放率为100%，对社会化发放人员进行了生存认证，生存认证率达100%，超额完成市处指标；
发放养老金667.60万元，养老金社会化发放率为100%。
2、城乡居民社会养老保险基础养老金领取3390人，发放覆盖率达100%；
养老保险续保缴费2757人，缴费率达57%；
每月按时足额发放失海失地农民生活补助金，确保失海失地农民社会保障覆盖率100%。
二、严格实施政策，规范业务经办，机关保险稳重推进
严把政策关，管理水平和业务经办规范上受益匪浅，为上半年目标任务顺利完成提供保障。
（一）抓基金征缴，确保应收尽收。自实行绩效工资以后，为确保养老保险费应收尽收，及时组织人力更新和完善参保数据。一是及时与参保单位对接。根据参保单位每月申报新增、调动、退休等人员申报表将人员变动情况及时录入系统。二是及时与区编办对接。不定期与区编办对接我区事业人员进出编情况，并督促相关参保单位及时为新增及调动人员履行申报手续，确保参保人员情况和数据的准确性。三是及时与工资科对接。为提高经办效率，简化经办流程，直接从工资科借阅并复印《事业单位工作人员工资正常变动审批花名册》，对全区参保人员的缴费基数进行集体上调，确保养老保险费足额征缴。
（二）抓实地核查，确保数据真实。一方面，养老保险稽核工作小组年初制定详细的工作方案及计划表，采取“事前通知，事中督促，事后审核”的工作办法，严格按照社会保险稽核程序对参保单位和个人的缴费基数是否与单位工资总额和个人工资相符进行稽核，做到材料内容详实，签署完备。另一方面，积极配合审计部门对社保资金进行审计，及时保质保量提供业务、财务数据，并保证数据的真实性和准确性。
（三）抓资格认证，确保发放准确。一方面，确保养老金社会化发放准确无误。利用网银进行养老金社会化发放，加强审核机制，做到业务、财务同步无误。另一方面，抓好养老保险待遇领取资格认证。本着“以人为本、快捷便民”的管理原则，抽调6名专干组成3个工作组，深入单位进行现场办公，对于行动不便的人员排专人上门认证，确保了离退休人员待遇领取零误差。
三、夯实经办基础，完善管理平台，城乡居保跨越发展
（一）完善数据，建立系统，出台文件政策支撑。
一是出台《连云区城乡居民社会养老保险制度实施细则》（连区人社〔2012〕26号；
连区财〔2012〕53号），对城乡居保政策进行详细的解释和说明，指导基层经办流程；
二是开展城乡居民社会养老保险情况调查。对全区12.47万人参加社会保险情况进行了摸底调查，调查显示，截止2011年底尚有950 人未参加任何社会保障，为此我们建立了完整信息台帐，为城乡居保推行提供数据支撑；
三是建立城乡居保管理信息系统。按计划完成了2010、2011年度的数据补记和开户发折工作，加速推进2012年的参保登记和待遇核定。
（二）广泛宣传，主题联动，营造浓郁参保氛围。
一方面，宣传发动，提高参保热情。在4月18日，启动全区各乡街“集中扩面征缴百日行动”主题宣传活动，通过现场讲解、网站、报刊等多种方式向社会宣传城乡居保的政策及动向，提高群众参保率。另一方面，督查促动，确保工作成效。为确保参保率、基础养老金发放覆盖率、被征地农民社会保障覆盖率三项核心指标顺利完成，在年初与各乡街签订目标责任状；
建立监督检查机制，每半月区局分管领导率队赴现场了解工作进展情况及时给予指导意见；
对基层的经办人员，按服务人数给予相应的补助经费，今年上半年共拨付基层2011年经办补助约两万元。
四、严把内控机制，规范收支流程，提升基金安全系数
一是建立健全内控制度。落实各个岗位职责，坚持“一个岗位不能包揽业务的全过程，一项业务经办尽可能多人协作完成”的原则，设立AB岗互相监督制约，授权管理业务经办。二是严格遵守基金管理制度。严格执行收支两条线，收入户当月清零，转至财政专户，确保基金安全；
建立会计核算制度，保证账实相符，账账相符；
完善基金监督机制，分月、季度及时与银行、财政核对基金存款，确保基金数额无误。三是深入开展核查制度。今年2-5月，国家开始社保资金大审计，我中心涉及新农保、机关保和失海失地三项保险资金，为此，中心所有人员全力以赴，及时准确的提供相关业务、财务数据，并保证数据的准确性和真实性。同时在审计过程中开展自查，做到边查边改。顺利完成审计任务，无违规违纪情况出现。同时今年也是首度的城乡居保省级资金核查年，我们以此为契机，认真梳理2011年度全年的各项省级补助资金的管理情况，做到账目清楚、数据准确、台帐完善，顺利通过了省级核查。
五、加强队伍建设，提高服务质量，着力推进效能提升
在推进各项业务的同时不断改进工作作风，提高服务质量。一是完善工作服务承诺制度。切实履行“为群众服务、为单位服务”的职责，做到积极主动，热情周到。二是实行首问负责制度。对接听来电、接待咨询、来访和外单位联系工作等事项，第一接待人给予明确的答复或说明，不冷落、不推诿。三是实行限时办结制度。对有时限要求的事项，按时限要求办结；
对自身安排有明确完成期限的，按期办结；
对于没有明确时限要求的，尽早办结。四是建立健全责任追究制度，加强考核，定期分析工作作风方面存在的问题，加强自我检查，自觉接受监督。
六、以惠民为基点，加大创新力度，城居保取得新突破
新出台的城乡居保实施办法以制度的合理性和老百姓的最大受益为考虑重点，政策上取得了突破。一是参保缴费档次最多。从100元起，以整百数为一档，不设上限，满足了各种经济情况的居民参保缴费的需求。二是财政补助标准最高。在缴费补助方面，财政将一档缴费补贴定为30元，每提高一个档次增加20元，最高补贴达250元，为全省最高标准。三是政府补助项目最全。除增设对90岁以上高龄人员与伤残或死亡独生子女父母每月加发20月的基础养老金项目，还特别增设了对连续性缴费人员的缴费年限补助，既平均缴费档次在600元/年及以上且连续缴费人员，每缴费一年增发2元/月，补助项目为全市最全。四是困难群体代缴范围最广。将政府代缴的困难群体范围扩大为重度残疾人员、低保对象、五保供养户以及由计生部门认定的计生并发症人员，代缴范围全市最广。
七、存在的问题
城乡居民养老保险信息系统建设进度晚于全省平均水平。在前期系统建设阶段因银行数据接口无法开设导致系统上线较晚，目前系统建设进展进度略低于全省平均水平。为加快系统建设步伐，现已加派人手全力推进工作进程。
下半年工作打算
面对新形势、新任务、新要求，下半年社保中心要以抓贯彻落实、抓基础建设、抓长远谋划为主线，做好以下几个方面：
一、强化措施抓征缴，确保城乡居保全覆盖
（一）加强扩面征缴，确保目标全面完成
将城镇居民养老保险的征缴重点放在城镇居民与弱势群体，积极安排部署征缴工作，组成扩面小组，分片包干，定职责、定人、定任务，提高认识，再发动、再动员，切实达到扩面效果。
（二）加强系统建设，确保服务提档升级
针对信息系统建设进度落后的问题，增加操作人员投入，加班加点，及时和省信息中心、软件公司对接，确保6月底实现系统代发养老金，7月底实现系统代扣保费。同时按要求推进乡街和村居的信息系统的运行。
（三）加强谋划推广，确保宣传实施成效
深入加强宣传工作，做到宣传内容有侧重、宣传对象有针对、宣传渠道应多样化。一是深入街道社区宣传城乡居民养老保险政策。通过视频短片、社区老年人运动会、社区文艺晚会等群众更加喜闻乐见的方式，将城乡居民社会养老保险政策传递给老百姓；
二是加强工作宣传，注重对工作特别是创新性的工作进行总结提炼；
三是次过宣传树立社保机构良好的社会形象，让社会各界正确看待和认识社保事业。
（四）加强业务培训，确保服务技能提高
将于7、8、9三个月分别开展三次基层经办人员培训班，分别针对城乡居保管理信息系统操作、《实施细则》、《实施办法》等方面的业务知识进行强化培训，使基层经办人员业务熟练掌握管理信息系统的操作流程和业务经办流程。
二、强化管理练内功，社会化服务全面推进
（一）加强基金征收，确保发放足额到位
今年1月起已按绩效工资标准对全区事业单位人员征缴、发放养老金，下半年将继续加强基金征缴工作，保持100%的征缴率。同时，继续加强业务系统参保数据更新完善，确保养老金足额征缴与发放。
（二）加强风险管理，确保基金运行安全
严格执行基金管理规定，采用财政专户统一管理，实行收支两条线，专款专用，做到一月一清，保证账实相符。加强财务、业务、法律知识培训，提高经办人员素质，切实增强自控自律水平。
（三）加强制度建立，确保管理服务规范
参保档案是维护参保人员保险权益的重要依据，为进一步落实档案管理规范化，下半年我们将按照原档案管理规定对2009年以前的档案尽量补充充实，对于2009年以后的档案，按照部里新的社保档案管理规定，进一步规范化。
（四）加强惠民工程，确保服务模式创新
机关事业单位退休人员社会化服务既是一项惠民工程，又涉及到人社部门内部退管资源的配置与整合，具有较强的现实意义。在不能一步到位实现机关事业单位离退休人员社会化管理的情况下，分阶段推进社会化管理。一是试着协调参保单位和医保部门对我区离退休人员进行一次体检。既体现惠民工程的现实意义，也为以后逐步推进社区生存认证做准备。二是建立一体化的退休人员活动平台。依托社区劳动保障服务站作为统一的活动载体，不仅为事业单位离退休人员服务，并面向企业退休人员开放，整合多方资源，一体化的为退休人员服务。三是精心组织各种活动。参加集体活动，实现退休后的再社会化，几乎是所有退休人员的共同愿望。因此，我们努力做到多方位，多形式地开展各种活动。
三、强化服务树形象，高标准打造示范窗口
社会保险工作，关乎国运，事关民生，工作好坏直接影响到群众切身利益，影响到社会和谐稳定。下半年，把内强素质，外树形象，切实加强服务作为首要工作来抓。一是创新“创先争优”优化服务。积极开展创“文明窗口”、争“优质服务流动红旗”和争“优质服务之星”的“一创双争”活动，要求做到“文明礼貌服务帮助人、真诚微笑服务温暖人、主动细心服务人、熟练及时方便人”，为前来办事的群众提供优质服务；
二是加强理论学习提升素养。学习社保业务知识、熟悉掌握区情、熟悉了解全区的重大工作、学习好基金监管若干规定；
三是勇于“开拓创新”树立典范。培养善于发现问题、勇于解决问题、及时总结问题的能力。下半年争取解决1-2个群众反响大的问题，并且形成1-2篇质量较高的调研报告，争取1—2项创新工作。同时强化组织管理，优化管理模式，进一步优化工作环境，提高服务水平为参保单位及个人提供更优质服务。