尊敬的各位领导、各位同行：
大家好！
我叫钟万祯，是XX县XX镇民政所副所长。今天我向大家汇报的题目是《用爱心温暖困难群众，以行动诠释民政宗旨》。
我镇是县城所在镇，是全市第一人口大镇，辖39个村（居）委会，20.18万人，全镇共有民政对象2650户7226人。这么一大组数字，对于一般人，要记住对象的名字就相当困难，但我却对每一户对象的情况了如指掌。每年我们县里都要开展“千名万户”走访慰问活动，就是组织千名科级以上干部在中秋、春节期间分别走访一万户困难对象，走访时，我能做到不错不漏一户，介绍对象情况如数家珍。平时，有好多人找我了解民政对象的情况，我根本不用翻本子就能准确无误地回答。记得有一次，地处我镇最边远山村的五保对象林小华，本想以陌生人的名义给我打电话咨询有关政策。没想到才说了几句话，我就问他：“你是林小华吧”？当时，林小华并不承认。事后一会儿，林小华给我发来短信说：“钟所长，真的很抱歉，我是林小华，刚才没有承认我的姓名，是因为我多年来得到您的关怀和照顾，现在又来麻烦您，怕您说我不懂事。”
不少人都说我记忆力好，是XX民政的“活字典”。其实，并不是说我的记性好，而是用双脚走出来的。为了熟练掌握对象情况，我走遍了全镇的每一个村落、每一条街巷、每一户民政对象的家。“白天不够，晚上取凑”， 我经常利用休息时间来走访对象，多少个晨曦初露时分，我便出发赶往偏远的山村，又是多少个夕阳西下的时候，我拖着疲惫的身体往回赶。无论是烈日当头，还是寒气逼人，但我的脚步却从未停息，因为那些困难群众焦灼的眼光正呼唤我前进。现在全镇民政对象的家庭状况、困难原因都已深深地印在了我心里。
作为一名基层的民政工作者，我的职责是用行动把党的温暖传递给每一个需要的人，用热情去完成每一项工作，用爱心去温暖每一颗冰冷的心。家住长龙居委会的李桥生，2008年他儿子患白血病，不仅花光了家中所有的积蓄，还欠下20多万元的债务，这一不幸使他本已困难的家庭更是雪上加霜，在李桥生孤独无助、一筹莫展的时候，是我主动找到他的家，对他进行安慰，并按程序为他家办理了低保和医疗救助。同时，又同他一起跑红十字会等部门，建议镇领导号召镇村干部为他捐款，帮助李桥生募集了近３万元善款，使他渡过了最艰难的时刻。李桥生经常对别人说：钟所长真是好干部啊！是他的爱心坚定了我战胜困难的勇气，是他的热情鼓舞了我继续前行，他的大恩大德我永远铭记在心。赠人玫瑰，手有余香，而我只不过是一个玫瑰的传递者，却受到群众如此赞誉，怎能不使我更加热情地工作？又怎能让我不更加热爱民政事业呢？像这样的事例不胜枚举，每当看到困难群众得到资助喜极而泣的场景，我心里总会涌现出无比的神圣和自豪，激励我以更加饱满的精神全身心地投入到工作中去。
我妻子下岗多年，女儿患先天性心脏病，感冒住院是常事，但我从未向组织提过任何的要求，没有向民政部门寻求任何帮助。不少同事对我说，像你这样的家庭为什么不将自己的女儿纳入低保呢？因为我知道，比我更困难的群众还有很多，他们比我更需要得到政府的救助。群众利益无小事，在个人利益与群众利益之间，前者应毫无条件服从后者，因为民政岗位代表的不是我个人，而是代表党和政府的形象。
多年来，无论是遇到雨雪等恶劣天气，还是不可预见的突发性灾害，我总是第一时间到达现场，第一时间核准灾情上报，及时把党和政府的温暖送到群众家里。2007年初的一天，我正赶往边远山区的仓前村核实灾情，刚踏进村里就接到妻子的电话,她一边哭一边给我讲女儿的脸色发紫、呼吸相当困难，医院诊断为心脏病导致心衰竭, 病情非常严重，医院已经下达了“病危通知书”, 听着妻子的哭泣声，想起我心爱的女儿，我一边接电话一边掉眼泪，恨不得一步跨进医院去安慰妻子、守护女儿。但是，救灾如救火，那天是阶段性核灾的最后一天，如果我不按时上报灾情，就会给当地受灾群众造成经济损失。为了受灾群众的利益，我一边擦眼泪一边从心底里默默向女儿道歉，忍着心灵的伤痛直到核完最后一户灾情才匆匆赶往医院。当我赶到医院时，看着女儿那苍白的小脸，听着她微弱的呼吸声，望着憔悴的妻子，我当时的心情是沉重的，我有愧于家庭、有愧于妻子和女儿呀！此时此刻，我只能用“舍小家、为大家”的话来安慰那愧疚的心灵。
一份耕耘一份收获，群众是最讲感情的，群众的感情是最真实的。有一位慈善家说过：“良心有价，真心付出的同时才会有善意的回报。”几年前，当我打算送小孩到北京手术治疗时，10多名群众得知这一情况后，自发地拿出自家的积蓄要借给我，其中一位老人拉着我的手动情地说，钟所长，钱是大家凑的，不要利息，你拿去用，随便到什么时候归还都行，到了北京钱不够我们再给你想办法。多好的群众，多质朴的话语呀！群众的借款被我婉言谢绝了，但群众的情和义，让我永远难忘！群众的回报，是我永远的珍藏！他们让我更坚定了从事民政事业的热心，更加坚定了心中对民生、民情、民心的永远追求！
十六年来，我始终牢记“以人为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，将责任心、使命感化为工作动力，为数以千计的困难群众送去了关怀和帮助。我心中的字典，永远装的是别人，却没有收录自己。我没有惊天动地、轰轰烈烈的事迹，但所做的每件事都无愧于民政事业，无愧于困难群众，“爱”是“为民”的情结，困难群众是我心中的牵挂，民政对象是我心中永远的关切。