今年8月，为切实做好全国城市文明程度指数测评工作，努力营造全民参与、全民支持、全民知晓文明创建的浓厚社会氛围，我局根据区文明办统一安排部署，认真开展机关干部文明创建入户宣传工作。现将工作情况总结如下：
一、统一思想，切实加强文明创建工作组织领导
我局始终把文明创建工作作为一项全局性的重要工作，作为为民办实事、办好事的一项民心工程，把文明创建列入了重要议事日程。为保障将入户宣传工作落到实处，党政领导亲自负责文明创建入户宣传工作，成立了以党政“一把手”任组长，两名副局长任副组长，各科室负责人为成员的文明创建工作专班，明确了目标任务，增强了责任感，落实专人专班负责抓落实，确保文明创建入户宣传工作顺利开展并取得实效。
二、突出重点，努力推进入户宣传工作有序进行
为向广大居民群众宣传文明创建活动，我局工作组进驻社区后，大力开展宣传活动，通过悬挂宣传标语、协助社区召开居民大会集中宣传、办宣传栏等方式，营造良好的宣传氛围。同时，通过社区宣传栏将工作组开展的各项活动向居民群众进行宣传报道，让全体居民知晓文明创建，关注文明创建，参与文明创建。
由于下马槽社区人口众多，且多为宜化员工，上班为倒班制。我局采取白天摸排、晚上重点入户的工作方式。在入户进行问卷调查时，注重工作方法同时加强宣传引导，在让居民填写调查问卷时,发现其中的问题，及时加以纠正，使居民群众了解到创建工作的相关知识，倡议大家在卫生、服务和文明礼貌方面从自身做起，共同支持、配合我市文明创建工作，引导居民群众监督不文明行为，争做文明人，为我市创建全国文明城市做出自己的贡献。
三、工作中存在的问题
虽然我局文明创建入户宣传工作取得了一定成绩，但仍存在一些不足，主要表现在：一是社情民意掌握的不够全面。基于下马槽社区人口众多，我局工作人员有限的原因，收集的社情民意不能全面准确反映居民的民生要求；二是受部门职能局限，居民反映的一些问题在职能范围内无法解决。
文明创建工作是一项综合性很强的系统工程，尽管我局在创建工作中做了大量工作，取得了一定成绩，但要真正完全达到和长期保持国家文明城市标准，还任重道远。我们将继续加强领导，健全组织，增添措施，充实力量，切实做到力度不减，经费保障，工作不停，在整治中不断巩固，在巩固中不断提高，建立健全长效管理机制，使我局创建工作不断迈上新台阶。