尊敬的各位领导、各位同事们：
大家好！
我叫阮瑞琪，是杭瑞高速崇阳东管理所的一名监控员。今天我要演讲的主题是“我与武黄共成长，三抓一促立足岗”，来武黄一年多的时间里，我有幸与武黄共成长，见证武黄的点点滴滴。
古语有云，“不知荣辱，不能成人”。高路人，这群能使天堑变通途的普通人，这群祖国经济动脉的守护者，这群肩负着交通大发展神圣使命的人们是最可爱的人。前行的高速公路为何如此动人吗？那是因为有日夜坚守岗位的工作人员，是我们点缀着蜿蜒长龙的美丽。
如果说司机是沙漠中的苦行者，那收费站就是沙漠中的一片绿洲，让南来北往的司乘人员在经过长途行车后，在这里得到温暖和愉悦。一个微笑，一声问候，一点关怀，就好似酷暑天那杯沁入心脾的冰凉茶，让人从外爽到里——收费站爱心驿站！去年5月份开始的一场突如其来、百年不遇的水灾吞噬了通城、崇阳、赤壁等地，许多急赶着回家看望家中的人员被迫停留在我们道口！是我们可爱的收费员，在困难中为他们解决难题！我们杭瑞人急司乘人员之所急，想司乘人之所想：我们在这次困难中，为滞留的司乘人员打开了一条回家探望之路！
我们在杭瑞路上燃烧激情，放飞青春。是啊，年青人谁不追逐时尚，谁不向往浪漫，谁没有几分情趣，谁没有儿女情长。但为了祖国的交通事业，我们甘愿奉献青春。长年累月的三班倒，一天到晚的小岗亭，没有星期天、没有节假日，还有污染、噪音伴着你，委屈，我们也认了，牺牲，我们说值。如今，构建和谐社会，打造诚信交通，这更是我们年青人义不容辞的责任！能在杭瑞路上成长，与武黄共进步，我们感觉很满足！
回首2011年的6月31日，那是我们杭瑞高速正式建成通车的那一天，我们当时是多么的稚嫩，业务不熟悉，技能不熟练。当时的我们闹出了多少笑话，多少麻烦？但是困难难不倒我们坚强不屈的工作人员，同过这一年的成长，我们老练多了。天行健，君子以自强不息，地行坤，君子以厚德载物！我们的付出没有付诸东流，我们得到了司乘人员的一致好评，我们在平凡的岗位上取得了辉煌的成绩！我们坚信天道酬勤！付出的汗水换来了我们的成长，同时也换来了武黄精神文明建设的光辉成绩！
经济建设飞速发展的今天，高速公路起着重要的枢纽作用，但仅凭国家对公路建设的投入，远远不能满足经济发展的要求。所以，设置收费站就成为国家发展公路事业的重要举措。作为高路人，管好路，收好费，这是我们首当其冲的责任。我们是站在风口浪尖的执行着，同时又是文明服务的窗口！要把这两者有机的结合起来才算是一名合格的收费员，合格的优秀收费员，在我们成长的历程中，大家都做的很好，这就是我们成熟起来的标志！
没有汗水的工作不值得珍惜，没有欢乐的工作不值得留恋，没有挫折的工作不值得记忆，没有成就的工作不值得自豪。有奉献才会有回报，有奋斗就会有成功。我们将自己对人生的追求默默的书写在那不断延伸的高速公路上，如彩虹般绚丽的高速公路就是我们永远的情怀！朋友们，年青的朋友们，燃烧激情，放飞青春吧，待到那一天，社会主义和谐社会之花在神州大地绽放时，我们唱的还是那首歌：这光荣属于我，属于你，属于我们跨世纪的新一辈！
我的演讲完了！谢谢大家！
各位领导、各位评委、各位同事：大家好！
所以，我首先要在此向各位真诚地道一声：谢谢！
为把“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动深入推进，永佳河管理所从“抓作风、抓环境、抓落实、促跨越”等方面找准切入点，认真开展“三抓一促”争创活动，组织动员全所职工积极转变工作作风，优化服务环境，狠抓费收管理，多措并举，全力开创崇阳东管理所和谐发展新局面。
一是深入开展“高效办事”活动。全面落实“份内事、马上办；所内事、主动办；突发事，高效办；重大事，跟踪办；经办事，精细办；交通事，干净办”的交通办事文化，把广大职工的心思和精力集中到干事创业上来，落实到解决实际问题上来，体现在推动管理所科学发展、跨越式发展上来。
二是深入开展“岗位争先”活动。通过开展“优质服务我先行”“服务明星人人争”等竞赛活动，及时发现身边的先进，积极宣传身边的典型，以身边的先进典型教育身边的职工，通过典型培树，引导职工爱岗敬业、扎根费亭、真情服务、奉献司乘，在全所范围内逐渐形成“学习先进、争当表率”的“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
三是深入开展“服务创争”活动。以贯彻落实“2012服务提升年”的各项活动为契机，持续开展以“比微笑服务、比文明用语、比着装规范、比服务态度、比工作效率”和“争当学习表率、争当工作表率、争当纪律表率、争当服务表率、争当团结表率”的“五比一创”竞赛活动，将窗口微笑服务和标准手势服务贯穿到提升服务的全过程，不断提高职工的业务素质和服务水平，真正把“服务提升年”管理所各项工作的完成做出实绩。