为确保我站“和谐单位”、“和谐家庭”创建活动的顺利开展，我站组织职工开展倡导公平正义、诚信友爱、团结互助等精神，在家庭营造温馨、健康、向上的氛围，大兴平等、尊老爱幼、邻里团结、移风易俗、夫妻互帮互敬之风；抓学习、比素质、看谁能力强，抓制度、比纪律、看谁作风硬，抓工作、比成绩、看谁效率高，抓规范、比形象、看谁服务好为比赛内容，力求通过创建不断提高职工的工作能力和服务水平。结合我站实际情况，特制定我站“和谐单位”、“和谐家庭”创建活动实施方案如下：
一、 组织领导、创建目标
1、 组织领导
为加强组织，确保创建活动的顺利开展，我站成立“和谐单位”、“和谐家庭”创建领导小组：
组长：杨 伟
成员：王 金 王张云 曹 华 刘 君 霍喜娟
领导小组主要任务是做好宣传动员工作，召开协调会议，组织落实各项创建任务，及时汇总、收集创建活动开展情况和信息，向管理所反馈信息。
2、创建目标：力争到今年年底，我站60﹪的家庭成为和谐家庭；完成创建和谐单位各项标准。
二、创建标准
（一）“和谐家庭”创建标准
1、家庭和睦，邻里融洽。家庭成员男女平等，在教育、劳动、就业等方面享有平等的权利和机会。夫妻之间互敬互爱、互信互勉、相互促进；家庭成员之间尊老爱幼、宽容谦让、互帮互助；邻里之间团结互助、和睦友善。
2、崇尚科学、倡导文明。家庭成员身心健康，生活方式文明科学，勤俭持家，科学理财，理性消费，积极参与健康向上的文化娱乐活动；抵制封建迷信活动，反对黄、赌、毒、邪教进入家庭；能够婚事新办、丧事简办；讲究卫生，注重环保，自觉净化、绿化、美化生活环境。
3、少生优育，以德教子。家庭成员拥有正确的生育观，做到少生、优生、优育。具有现代家庭教育观念，掌握科学的家庭教育知识和方法，重视对子女思想品德教育和良好行为习惯的培养。
4、遵纪守法，热心公益。家庭成员自觉遵守各项法律法规，依法行使和履行公民的权利和义务。热心社会公益事业，积极参与公益活动。自觉践行社会公德和家庭美德，守廉倡廉，诚实守信，没有违反社会公德和职业道德的行为，无损害国家、社会和他人利益的言行，无违法乱纪行为。
5、爱岗敬业，勤劳致富。家庭成员积极进取，勤于学习，努力工作。立足本职，有较强的敬业精神，严格遵守职业道德。
（二）“和谐单位”创建标准
1、关系和谐。全站干部职工身体素质良好，心态积极健康。人与人之间相互尊重理解，相处融洽和谐。集体团结友爱，具有良好的集体意识和团队精神。单位与单位之间配合协作良好，大局意识强。
2、环境宜人。站内内部设施完善，环境良好，适应工作需要。文化氛围浓厚，全站职工注重学习，业务培训正常有序。生活环境如意，职工生活逐步改善，困难及时解决。管理制度健全，管理方式有效，管理手段管用。工作环境干净整洁，工作氛围健康向上。
3、团结务实。站领导班子决策科学，体现民主，符合实际。对待职工切身利益坚持原则，公平公正。站内整体效能发挥充分，全站职工队伍团结共事，有较强的内聚力和向心力。
4、形象良好。模范遵守法律法规，法纪教育形成制度，学法、守法、遵章、守纪形成风气。办事程序公开，工作效率和服务水平明显提升，无社会投诉现象。站内内部安定有序，无重大刑事治安案件和可防性案件发生，无违法违纪现象，无群体性上访事件发生。
5、业绩突出。严格执行党和国家的方针政策，单位职责履行充分。各项工作达到目标要求和考核标准。党政工团群策群力，具有奋发向上的进取精神和创业实干精神。
三、创建措施
（一）“和谐家庭”创建措施
1、广泛开展家庭美德教育。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，坚持教育与引导并重，广泛开展法制宣传教育和社会主义荣辱观及社会公德教育，努力营造人人学法、用法、守法、家家平等、和睦、文明的良好氛围。依托单位、社区，积极开展尊老爱幼、扶贫助学等爱心奉献活动，倡导邻里团结、相互扶助的新风尚，培育和谐的家庭氛围和良好的人际关系，将传统美德融入现代文明。
2、积极开展家庭学习活动。以提高家庭成员的学习能力、促进家庭成员全面发展为目标，大力开展创建“学习型家庭”活动。积极探索和创新家庭学习的有效载体和方式，引导家庭成员树立终身学习理念，形成科学的学习方法和良好的学习习惯，不断学习新知识、新技能，全面提高家庭成员的综合素质。
3、着力丰富家庭文化生活。立足丰富家庭精神文化生活，以“弘扬先进文化，建设文明社区，创建和谐家庭”为主题，开展丰富多彩、各具特色的家庭文化活动，活跃家庭文化生活，营造健康向上的精神生活，打造具有区域特色的家庭文化活动品牌，带动和促进家庭文化建设的深入开展。
4、大力营造“绿色家庭”氛围。以“倡导绿色生活，营建绿色家园”为主题，大力宣传普及环境科学知识、环保法律法规、环境伦理道德，倡导绿色生活方式和消费行为，将环保意识和环保行为融入到日常工作、学习和生活之中，努力营造人与自然协调发展的良好氛围。
5、创新“和谐家庭”创建载体。根据不同层次家庭的情况，将开展“节约型家庭”、“诚信家庭”等创建活动融入和谐家庭创建活动中，赋予新的内涵，延伸新的内容，充分发挥各种创建活动在“和谐家庭”创建中的促进作用，引导家庭成员积极参与“和谐社区”创建活动，整体推进“和谐家庭”创建活动的全面开展。
（二）“和谐单位”创建措施
1、加强思想建设。认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，广泛开展社会主义荣辱观、社会公德、职业道德和家庭美德教育，倡导和形成“爱岗敬业、服务社会、诚实守信、处事公道、与人为善、善待他人”的良好职业道德和行为规范，做合格职工、合格党员。
2、营造优美环境。深化全站人事制度改革，建立健全民主议事制度和分配制度，建设“动心”的政策环境。坚持依法办事，保障职工的知情权、参与权，建设“放心”的法制环境。积极倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德和敬业精神，建设“顺心”的服务环境。坚持以人为本，尊重人，关心人，爱护人，建设“可心”的人文环境。
3、建设优秀班组。坚持和落实科学发展观，班组成员既要敢于坚持原则，不搞一团和气；又要团结一致，和衷共济，形成“人人争先、事事创优”的良好氛围。
4、培育过硬作风。
5、创造一流业绩。按照宝天所的相关要求，创建收费站五心服务体系，结合我站实际，充分发挥职能作用，认真履行岗位职责，聚精会神抓工作，在各项工作上努力创造一流业绩。
四、活动实施步骤
2010年我站创建“和谐单位”、“和谐家庭”活动分三个阶段进行。
第一阶段（ 1月1日 至 4月30日 ）宣传动员阶段。
按照管理所创建活动要求，成立创建活动领导小组，站内组织召开职工大会，动员广大职工积极投身创建活动，认真学习创建“和谐单位”、“和谐家庭”活动的安排，深刻领会创建活动的重大意义和精神实质，加强领导，安排部署创建工作，制定创建活动实施方案并积极作好舆论宣传工作。
第二阶段（ 5月1日 至 6月30日 ）对照检查阶段。
对照创建“和谐单位”和“和谐家庭”创建标准，结合我站实际、采取多种形式，全面落实创建目标。活动中要广泛征求全站职工意见，查找存在的问题，并进行梳理归纳。在此基础上，要不断总结经验教训，发扬优良作风，切实改进我站存在的各种问题。
全站职工要对照创建“和谐家庭”创建标准，开展家庭美德教育和学习活动，丰富家庭文化生活，营造“绿色家庭”氛围，努力创建“和谐家庭”。
第三阶段（ 7月1日 至 12月31日 ）改进提高、验收阶段。
结合查找出的问题，找准切入点和契合点，制定具体整改方案，强化工作措施，创新载体形式，丰富创建内容，健全规章制度，完善工作机制，达到创建标准，完成创建目标。
单位创建活动领导小组、首先对各创建活动进行自查，按照创建标准，在广泛征求广大职工意见的基础上写出总结报告，作出自我评价，积极迎接管理所领导的考核验收。