关于人力资源管理专业新生专业认知度的调查
引言：在《现代社会调查方法》课即将结束之际，我们运用质性研究的方法，做了此次关于人力资源管理专业新生专业认知度的调查，通过调查，笔者了解到，人力资源管理专业新生对专业的认识还不算很了解，用他们自己的话来说，只能说是了解一点点。再报告中，笔者主要从背景知识部分、研究的目的及意义、研究方法和策略、研究者与被研究者的关系、研究结果、调查者对调查结果的了解、结论和反思七个部分来阐述。
关键词：人力资源管理 专业认知 质性研究
第一部分 背景知识
人力资源管理专业作为一门主要以“人”和“群体”为管理对象的学科，其毕业生的就业范围是比较广泛的，可以说任何一个需要“效率与公平”的组织都需要人力资源管理专业的人才。
国内人力资源管理的兴起和发展有其深刻的社会背景。随着改革开放的不断深入，资本、资源、技术这些曾经是企业获取竞争优势的主要资源在逐渐向规模经济运动的过程中，其自身竞争性的突破将越来越依赖于掌握这些资源的人们；
同时，经济发展和社会进步，使人性获得空前解放，如何管理个性和人格日趋健全和完善的员工，将是任何一个以“生存和发展”为目标的组织无法回避的问题。于是，在短短几年间国内爆发了对优秀人力资源管理者的巨大需求。
作为一名大一的新生，许多学生是否知道何谓人力资源？人力资源专业人员需要具备哪些素质？该从哪里入手去熟悉这个专业， 到底做些什么能对以后的工作有好处？因此，笔者就人力资源管理专业的认知度为调查内容向我校2011级人力资源管理3班张永惠、李浩、邓斌、罗蕊四位同学做了该调查。
第二部分 研究的目的及意义
专业认知是教学的一个重要环节，在大一的新生刚进大学的时候，相信每个学院都有开设一系列关于专业介绍的讲座，同时每位学习自己专业的同学都在通过各个渠道来了解自己的专业。
通过对大一新生的专业知识的调查，来了解大一对自己专业的认知度，从访谈来看他们目前对人力资源管理专业的兴趣，以及学习本专业的态度，对学习本专业的理论课程，实验课程的了解，以及就业前景的看法。重要的是看看对学习本专业有哪些好的建议能够促进大家对人力资源管理专业的更好的学习。
通过此次调查，根据他们提出的一些疑惑和不解有针对性地对大一新生进行进一步的专业教育，让他们在充分了解专业前景和就业趋势的情况下，有目的性地学习好自己的专业。同时针对他们现在的学习方式和方法提出好的切实可行的建议，以帮助他们更好地提升自己的专业能力和相关的能力。
第三部分 研究方法和策略
质性研究的定义：所谓质性研究，就是“以研究者本人为研究工具、在自然情境下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体性探究、使用归纳法分析资料和形成理论、通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动。
质性研究的主要目的是对被研究者的个人经验和意义建构作“解释性理解”，从他们的角度理解他们的行为及其意义解释。由于理解是双方互动的结果，研究者需要对自己的“前设”和“偏见”进行反省，了解自己与对方达到理解的机制和过程。质性研究中的资料分析主要采纳归纳的方法，自下而上在资料的基础上建立分析类别和理论假设，然后通过相关检验得到充实和系统化。因此，“质性研究”的结果只适用于特定的情境和条件，不能推广到样本之外。
由于注重解释性理解，质性研究对研究者与被研究者之间的关系非常重视，特别是伦理道德问题。研究者必须事先征求被研究者的同意，对他们所提供的信息严格保密，与他们保持良好的关系，并合理回报他们所给予的帮助。
笔者主要采用的方法是半结构式访谈，在访谈之前我们经过讨论确定此次调查采用半结构式访谈，我们提前商讨了讨论主题、研究的时间地点、大致需要问的问题、以及对象的选择等问题。
笔者的研究策略：首先把研究小组的十二个人分成三分小组，每一小组选定一个大一的学生进行半结构式调查，进行录音整理资料。
第四部分 研究者与被研究者的关系
这次研究的被调查者主要是11级人力系大一新生。前期笔者找到一个对大一新生比较了解的同学，告知的调查目的，叮嘱一定要介绍几位善于言谈的大一新生，以便我们的访谈能顺利进行，并通过电话与之取得联系，后期笔者通过与被调查者面对面访谈的方式，竭力获取他们对专业认知程度的信息。由于之前的电话交流与初步接触，使得访谈在一开始便能进入预想状态。
交谈的初期，被调查者只是简单的回答，显得有些紧张与不安，未能透露更多的信息。随着交谈的深入，被调查者开始适应交谈氛围，并能主动透露一些额外信息，交谈内容的有效价值内容随之提高。但还是存在会错意的情况，不得不适时纠正主题，加大了访谈的工作量。最后基本上获取了理想的专业认知度信息。
第五部分 研究结果
一、对过去的研究
在调查中，四位同学均是被动学习人力资源管理专业的，是经过学校调配。根据访谈结果，许多同学在填报专业时对人力资源究竟是什么不是很了解，一些同学直接从字面上理解人力资源管理的，因为喜欢管理，所以认为人力资源也是属于管理，所以选择了这个专业；
有些同学是自己在网上查阅了关于人力资源管理的资料，对人力资源有初步的了解；
只有少数同学询问了自己的从事人力资源管理工作的亲戚朋友，深入了解人力资源专业，，并根据自己兴趣爱好，性格特点选择人力资源管理专业。
问及大家问什么选择人力资源管理专业。大部分同学都是迷茫的，一些同学不了解这个专业，但是很无奈的被学校调配到这个专业，因此也就只好接受；
还有的同学是觉得许多专业与自己的性格特点不符合，因此考虑下人力还可以就选择了这个专业；
有的同学考虑以后的就业前景，觉得人力资源管理专业以后的发展还是可以的。
很多人都不是自愿来到人力资源管理专业的，但是，当问道大家是否会转专业，许多人都异常肯定说不会转专业。大家留在人力资源管理专业的原因大部分是觉得人力专业的发展前景还是可以的，以后就业也是有前途，所以觉得没必要。另外还有部分同学认为转专业太麻烦，要涉及补课、补修学分什么的，所以不打算转专业。
二、对现状的研究
在调查中当问及有没有想过转专业时，李浩的回答是没有，想继续学习该专业，一方面喜欢该专业，觉得我们这个专业在每个公司都必须设立，岗位需求大，潜力大；
另一方面，觉得转专业麻烦，修学分比较累；
张永惠回答的是报的就是这个专业，还是比较喜欢的，会继续学下去；
邓斌回答的是虽然这个不是我的第一专业，但他喜欢管理类的专业，表示会认真学的；
而罗蕊的回答是选的这个专业进来就会学下去的，不过现在对这个专业有点迷茫，可能是因为了解太少了吧。所以不难看出很多新生清楚的了解自己是否需要转专业，同时很多学生喜爱人力资源管理这个专业，希望继续学下去，能够在人力资源上有所成就，笔者感觉很欣喜。
在问及目前的了解此专业在四年内要学些什么，有没有去了解我们的教学计划时，2011级的新生大部分还是比较关心自己将来要学习什么课程的，他们不仅仅等待学校为他们安排课程，还会自主的去了解例如查教务系统的课程安排，问老师、师兄师姐等。只是还有很少一些学生根本不知道从何了解，甚至都不知道教务系统里有课程安排。对此就可以发现，有些班级在对学生进行指导时做的还不够，很多应该了解的基础都不知道，不过大部分学习做的还是不错的；
还有，这次2011级的教学培养计划中关于学分分布迟迟未公布，不知道是还要有所调动，导致很多学生即将面临选课时还不知道自己应该怎样分配四年内的选课，无法达到平衡，只是抱着“先多选些的态度”，笔者认为学院必须尽快做出一些指导，减少新生的疑惑。
关于本专业在企业中的一些状况，例如工作内容、工作地位、薪酬问题，新生普遍认识太少，只有极个别会去了解一些，而且了解的相当片面和模糊；
新生对于自己将来从事什么，薪酬、地位等都知道的很少，有更多新生都没有想过这些问题。笔者分析：新生普遍不了解获取这些信息的途径，例如在招聘会去问，所有接受调查的对象中只有李同学知道，会去主动了解！还有，本学院的专业老师，对于新生们没有进行过相应的介绍，也尽量避免关于薪酬等相应信息的透漏，不只是新生，笔者也表示相当疑惑！应这次调查新生们的心声，笔者代为呼吁：希望学院让我们清楚我们专业的处境，不要迷迷糊糊就将整个大学度过！
在这一块问的最后一个问题是关于这个专业，你认为除了学校的一些安排之外，你还需要自己接受哪些锻炼来提升下自己？张永惠认为提高自己的沟通能力，在大学里拓展自己的人脉，提升自己的组织能力和领导力；
罗蕊认为首先必修课要学好，对专业课有一个清晰的了解，选修一些与之相关的另外在生活中的与人相处也是非常重要；
：除了专业方面的知识是必须具备的，还有就是像一个人的道德品质 社交能力都非常重要，需要锻炼一下；
最后就是还需要一些口才锻炼，比如说加入口才协会、参加一些演讲比赛等。这也说明口才，人脉等等，新生们心中都有清楚自己在未来的就业中需要哪些额外的条件，都会围绕自己的专业，进行额外的能力补充，增加自己的就业砝筹码。但是，就笔者认为：很多新生在能力培养的选择上还是存在一定的偏差，很多人都是盲目的学习大众工作都需要的能力，而忽略了人力资源管理工作所必须的特殊技能的培养。这些需要引起新生们的注意！
总之，通过分析，笔者总体认为：新生们整体了解的很少，存在个别较好的学生会进行特别的关注和了解，但是大部分都是或多或少存在一些迷惑。笔者在进行调查之前，想象中本应该被新生了解的信息都没有被他们获知，有些新生获知的消息甚至有些偏差，很是意外！对此笔者表示害怕，希望学校或者学院尽快增加相关专业信息的讲座、培训等，让新生拥有获取信息的渠道，能更加正确的定位本专业，跟好的为了未来的就业做提前准备！
三、对未来的研究
针对大一学生们正在学习的专业，即使现在还没涉及到专业课，但他们还是在通过网络或者老师、师兄、师姐这些渠道来对本专业进行了解，对课程、时间安排、实验教程等进行了解，他们对自己的专业在今后的发展也有所了解，有所思考。
就所访谈的同学而言，笔者可以从中看到他们对本专业的前景还是非常乐观的，对自己的就业前景还是抱有极大信心的。
针对就业前景方面，他们都表示很乐观，因为现在很多组织都需要这方面的知识，而且开设这个专业的学校比较少，，因此这方面的人才也就比较少，我们的竞争也就比较小。再加之在学校双选会上看到几乎每个公司都需要我们人力资源管理的人才。
针对毕业后从事人力资源的可能性的问题，他们有些表示面对专业对口，现在很多人都不是专业对口，所以对它没有抱很大的希望，不过有条件的话，还是尽量从事这个专业。有些就比较绝对了，他们说道可能有百分之3 0%—40% ，不太可能对口 现在很多专业都不对口，不期望以后找的工作能够对口。更有些同学表示以后想从事公务员，能在国家人事处就更好，因为自己觉得在本专业工作有优势，如果不能当公务员，就会从事专业方面的工作。
针对国家而言，这个专业的企业发展形势这个问题，他们有些表示无论是调查的还是自己认为的是还行吧，因为外企对人力资源管理这方面还是比较看重，中国的现在还不是特别的重视，但是有发展前景，觉得会慢慢好起来的，有些同学对此通过整体了解到，目前我们国内人力资源管理不是很成熟，专业对口就相对较弱，并且现在就这个专业的具体事务还没有明确的分工，不是很清晰。但现在我们的教育已经在逐步使这些清晰化，所以我们相对专业知识就很强，有更多发展的空间和机会。
第六部分 调查者对调查结果的了解
经过调查笔者发现，很多新生都明白：在川农，毕竟是以农学为主，我们作为人文社科类的专业自然不会是最好的那部分，但是同时大家对本专业都还是有一定的信心，认为至少在学院内，我们是一个强势的专业，大家都希望本专业能够更好，在川农普遍得到学校各级的重视。
笔者通过对大一的同学的调查了解到：他们对本专业学习的课程、自己的学习是很重视的，他们不仅仅等待学校为他们安排课程，还会主动的去了解，例如查教务系统的课程安排，同时还通过向老师、师兄师姐俩接本专业的课程。除此之外，笔者还发现：很多大一的同学对自己是否需要转专业，是否喜欢这个专业，都有自己明确的方向，从这些可以看出我们专业的学生对自己的未来有着明确的目标。
总之，虽然问题很多，但是笔者在调查中也可以看出大一的学生对未来还是充满希望，对本专业是充满希望的。如邓斌、罗蕊同学就表示，自己虽然对专业不是很了解，但是他们坚信自己能学好这个专业，专业前景一定会非常好。
第七部分 结论和反思
当前，同学们对自己所学专业的认识处于一种模糊状态，学校虽然已对学生做过专业知识教育，但同学们仍对其自身所学专业带有一定的怀疑性，甚至部分学生是从‘人力资源管理’这个名词来理解这个专业的。毫无疑问造成这种局面的原因是多元的，但是其中一部分是主要原因：
1、大一新生在高考完填志愿时选择的专业往往是通过亲戚朋友的介绍和对专业名称字面的理解，而没有系统和深入的认识；
所以在填写志愿前应该对所选专业有一个清晰的了解，而不是字面理解，并且要结合自己的兴趣
2、大一新生进校后，在开设专业课之前往往少有人主动去了解人力资源专业的具体情况和内容，多是通过图书馆书籍、网上信息、听别人说等途径被动接受；
所以针对此问题应该从两方面入手，一是大一新生入学后应主动了解人力资源管理专业的有关信息，二是学习应加大本专业的宣传力度，加大大一新生对人力资源专业的认知
3、目前大一新生对本专业的前景都池比较乐观的态度，但这也只是表面的，而人力资源未来的发展方向也有诸多挑战与困难，比如现在很多企业依然没有充分认识到人力资源的重要性或是人力部门形同虚设，所以大一新生还需对本专业未来的发展有一个客观和全面的认识，从而更好的完善自己今后的学习
其中绝大部分同学对其自身的认识不够深刻和透彻。在选择专业时盲目性很大，对未来自己想从事何种职业没有一定的认识。进入学校后也没有对自己进行合理的职业生涯规划。另一方面，学校对学生的专业认识教育依然欠缺。同学们对专业的教育计划、所学课程、培养目标、专业理想、就业前景等缺乏了解，这直接影响到同学们学习本专业的动力。同时同学们反映出，要对自己所学专业有进一步的了解，只有等到上过一两年课后才能得以实现，这充分体现出同学们对本专业的专业特点和专业优势缺乏了解。因此，加强同学们的专业认知度，是有效避免对国家教育资源的浪费和对个人的职业生涯奠定基础重要途径。
附录：
对人力资源管理认知度的访谈记录
— 访2011级人力资源管理3班邓斌
1、问：你是怎么进入人力资源管理专业的？你为什么要选人力这个专业？
答：这个专业我是被调配过来的，但是我的前三个志愿中有这个专业，我把这个专业选进来是因为我喜欢管理类的专业，但是我的第一志愿不是这个专业。
2、问：填志愿之前有没有深入的了解下这个专业？
答：没有，只是在网上查了一下人力资源管理专业，从书面上了解究竟什么什么是人力资源管理。
3、问：也就是说之前没有访问过一些企业，没有问过一些已经出来工作的亲朋好友等等，都没问过吗？
答：没有具体的了解，我周围的人对这方面都不是特别了解。感觉在网上查也是白查，东说东好，西说西好。不知道怎么回事，又说好的有说坏的，所以自己对专业都是迷茫的。
4、问：仅仅是因为喜欢管理，才选择了人力资源管理。
答：对
5、问：既然你是调配过来的，那你的第一志愿填的是什么？
答：农林经济管理本硕连读
6、问：你学习人力资源管理管理已经有一学期了，你有没有想过转专业？
答：刚开始有想过，但是对其他专业也不是很了解。这个想法已经很淡很淡了，基本上不可能了，而且对人力资源管理这个专业也不是很了解，我们的专业课还没有开始上。转专业的话还要学他们大一的课，这样补课可能还要花更多时间。
7、问：你学习本专业有一段时间了，你对本专业有什么新的看法？
答：有了一些了解但是专业课还没有上，也没有什么太深入的了解。现在对他具体学了之后干些什么还是知道。譬如：招聘人啊，对员工的选拔 培训这些方面。
8、问：那你到现在为止有没有自己去了解这个专业，比如说翻专业书啊！人力资源管理有几大板块有没一自己去了解。
答：没有
9、问：那你对本专业在学校中的地位（或者是专业在学校的发展前景）有没有一个大概的了解
答：受不受重视我现在还没有感觉出来，我们的课基本都是通课，我们这个专业学经济，我们这个专业以后肯定为上面服务，一直不明白为什么我们这个专业不学计算机这个专业。
10、问：你对我们这个专业在社会与企业中的地位是否了解？
答：不太了解，也没有去了解过
11、问：你有没有看过我们专业的人才培养计划？是否了解我们四年要学习些什么东西？
答：我们这届的人才培养计划到现在都没有出来，我们马上要选课了，但是连我们多少学分都不知道 可能我们6号选课的时候就会出来了。昨天我们查的时候都没有。对于我们四年要学什么，我现在还不清楚。
12、问：人力专业的这个学习模式你能接受吗？
答：课太少了，一天最多两节课，而且还是和专业无关的课
13、问：我们专业相关的老师你知道多少？
答：蓝红星，其他老师都不知道 自己也不重视 没有主动去了解
14、问：到现在你们有没有接受专业方向性的学习？
答：还没有，自己也没有主动的去了解过
15、问：你除了我们学校的必要的课之外 还有没有自己去看专业方面的书籍啊
答：去图书馆看过一些 ，但没看完过一本完整的书
16、问：在你的认识中，本专业在企业中的一些情况你可以说一下吗？
答：不太了解 ，一般就是招聘人，管理薪酬还有就是对招进来的人进行一些培训
17、问：你可以谈谈本专业的发展形势？
答：无论是我查的还是自己认为的是还行吧，因为外企对人力资源管理这方面还是比较看重，中国的现在还不是特别的重视，但是有发展前景，我觉得会慢慢好起来的
18、问：那你毕业后从事这个专业的工作 专业对口的可能性有多大？
答：百分之3 0%—40% ，不太可能对口 现在很多专业都不对口，不期望以后找的工作能够对口。
19、问：那你对本专业的信心如何？
答：还是有的，比较大的。因为它是管理类的专业，所以我比较感兴趣 ，学专业课时候我会多努力。
20、问：你认为我们专业的就业前景怎么样？
答：就业前景还是不错的，因为我们学校的招聘会基本上都会招人力资源管理这个专业的人。
21、问：在本专业你能学习到哪些能力
答：人际交往能力、语言表达能力、办公软件的操作、写作能力、还要领导能力等。
22、问：你认为你通过本专业你能获得些什么成就？
答：我们专业最重要的就是和人打交道 能极大的锻炼我们与人交际的能力，虽然说我们专业是对人的，但是我们专业对理性的要求也比较高。因为它也包括经济这一块，对我们的逻辑思维也会有帮助的。
23、问：你是喜欢管理类的专业 人力资源管理也不是你最喜欢的。你想从这个专业学到些什么东西对你以后从事管理类工作有帮助的东西。
答：我最想学到的是领导力吧 还有对事物的统筹安排的这样一种能力 这是我想得到的也是我目前欠缺的一方面。
对人力资源管理认知度的访谈记录
— 访2011级人力资源管理2班罗蕊
1、问：你为什么选择了人力资源管理这个专业？
答：从高考填志愿的时候就是填的人力资源管理这个专业，首先它比较符合我的性格，像管理类的专业我也比较喜欢，第二个也是人力资源这个专业处于一个不断发展壮大的阶段。第三就是这个专业也比较适合女孩子的
2、问：也就是说你当初选这个专业的时候还是考虑了很多的因素的吗？
答：也不是很多，只考虑了一些
3、问：那你选专业的时候你的家人有没有给你一些意见？
答：我爸爸妈妈都是农村的对这些方面也不懂，就找了一些哥哥姐姐给我讲了一些
4、问：那你是不是很了解我们专业？在你填志愿之前是怎么了解我们人力资源管理这个专业的，仅仅是从人力资源管理这个名词来了解的吗？
答：就仅仅是从这个名词上面来了解
5、问：也就是说你当时根本就不知道人力资源管理这个专业到底是干什么？
答：选这个专业之前还是有大体的了解的
6、问：人力资源管理到底干些什么？
答：以我的了解就是在公司里面管理一些人事方面的事，人员招聘 绩效管理之类的东西
7、问：那你们现在有没有接触我们人力资源管理专业的专业课呢?
答：还没有
8、问：那你有没有去深入了解？
答：没有，关于人力资源管理方面的书看了一些，但是里面有很多专业名词都不懂
9、问：你有没有看过一本完整的人力资源管理的书
答：没有
10、问：那你来到川农 你知道我们专业在我们学校的地位吗？
答：我觉得人力资源管理在我们学校的地位应该是处于中下的吧，因为我们学校是农业大学 以农业为主，在文法院，相对其他的专业来说还是可以，但是我们文法院，还有我们专业开的时间还是比较短 所以我们这个专业不可能有多好。
11、问：你们明天就选课了，那你知道你们专业的人才培养方案吗？
答：不知道，因为我们在教务网上根本就查不到
12、问：也没有跟你们老师 师兄师姐问一些吗？
答：问了一下 但是他们也是去网上找的。
13、问：那你了解我们要学的课程吗？
答：课程还是了解一些 比如说心理学，管理学，还有一些
14、问：那你觉得你所学的课程与你所在的专业有没有什么关联性？
答：关联性还是比较大
15、问：那你了解我们专业在国家的情况吗？
答：有一点点了解 ，目前知道人力资源管理专业在国外还是蓬勃发展 而在我们国家就发展的比较缓慢 现在还是慢慢的进入那种状态
16、问：那你对本专业有没有信心？ 想过转专业没有？
答：信心还是有的，没有想过转专业
17、问：那你还是有信心继续学下去？
答：也不说什么信心的，意愿吧！
18、问：有没有对我们专业的学习出现迷茫的情况？
答：对专业不是很敏感 迷茫暂时没有
19、问：那你要如何来学习我们人力资源管理这个专业呢？有没有自己的学习方法？
答：必修课要学好，对专业课有一个清晰的了解。选修一些与之相关的另外在生活中的与人相处也是非常重要
20、问：你觉得我们从事人力方面的工作需要些什么能力？
答：像专业方面的知识是必须具备的，还有就是像一个人的道德品质 社交能力都非常重要
21、问：那你有没有根据我们从事人力工作需要的能力去锻炼自己？
答：锻炼一些些，比如说加入口才协会、参加一些演讲比赛
22、问：那你对从事人力工作的人在企业中的定位是什么样的，最高可以做到什么位置，有哪些职位？有没有问过一些师兄师姐
答：不知道，也没有问过
23、问：你认为就业有哪些渠道？
答：它得就业渠道还是比较多的 具体的不太清楚
24、问：那你毕业之后是想进入外企，国企还是什么？
答：现在还是不太清楚
25、问：那你对这个专业有什么看法？
答：我喜欢人力资源管理因为他处于一个可以支配的地位 可以领导可以跟大家一起合作干事，这样能带来非常大的成就感
26、问：你对人力资源管理这个专业的期望？
答：我希望未来人力资源管理能得到发展，不要再企业中形同虚设，能够将员工之间的关系协调的非常好
27、问：那你有没有对一些企业或者公共部门的人力有过一些了解？
答：对小的企业有一些了解，他们的人力资源的作用根本就没有发挥出来，绩效管理这些都没有
28、问：你们马上要选课了，那你觉得我们人力资源管理专业的课程有什么需要改善
答：我不懂我们为什么要学微积分
29、问：那你们是不是都有疑惑我们为什么要学微积分、线性代数等等，而不学计算机？
答：恩，是的
30、问：有没有了解一些我们专业的教人力资源教的比较好的老师？
答：了解一些，比如说蓝红星
31、问：那他给你们讲了些什么课呢？
答：他仅仅给我们讲了一次话
32、问：那你对其他专业老师还没有接触过对吧？
答：对
33、问：那你知不知道学校的一些对我们人力资源管理专业的一些扶持政策？
答：我了解的与我们的专业的关系不大，不清楚我们学校到底有没有