[开放式问题开放式和封闭式问题的优缺点] 开放式问题的缺点

此部分内容详细的叙述了两种问题的各自的优点和缺点，在考试中此部分内容也主要是依据其各自的优缺点进行出题的。一定要学会区分选择。

（1）开放式问题

1）优点：可用于不知道问题答案有几种的情况，开放式问题可让回答者自由发挥，能收集到生动的资料，也可能反映出回答者之间的一些较细微的差异，甚至得到意外发现。另外，当一个问题有10种以上的答案时，若使用封闭式问题，回答人可能记不住那么多答案，从而难以作出选择，同时，问题和答案太长，容易使人感到厌倦，此时用开放式提问较好。

2）缺点：开放式问题要求回答者有较高的知识水平和语言表达能力，能够正确理解题意，思考答案，并表达出来，因而适用范围有限，自填式问卷通常不用开放式问题。回答者回答此类问题，需花费较多的时间和精力，加之许多人不习惯或不乐意用文字表达自己的看法，导致回答率低。开放式问题对开放式问题的统计处理常常比较困难，有时甚至无法归类编码和统计，调查结果中还往往混有一些与研究无关的信息。开放式问题

（2）封闭式问题

1）优点：从调查实施的难易度看，封闭式问题容易回答，节省时间，文化程度较低的调查对象也能完成，回答者比较乐于接受这种方式，因而问卷的回收率较高。从测量的层次看，封闭式问题在测量级别、程度、频率等一些等级问题方面有独特优势，这类问题一般必须列出一系列不同层次的答案，供回答者选择。从资料的整理和分析方面看，封闭式问题列出答案种类，可以将不相干的回答减少到最低程度，收集到的资料略去了回答者间的某些差异，统一归为几类，便于分析和比较。

2）缺点：某些问题的答案不易列全，回答者如果不同意问卷列出的任何答案，没有表明自己意见的可能，而调查者也无法发现。对于有些无主见或不知怎样回答的人，答案给他们提供了猜答和随便选答的机会，因此，资料有时不能反映真实情况。封闭式问题调查还容易发生笔误，例如本来想选答案2，结果却圈了答案3，这类错误无法区分。