邮政职业道德建设演讲稿:我是邮政人演讲稿

邮政职业道德建设演讲稿
  
尊敬的领导,亲爱的同事们,你们好!
  作为一名邮政企业员工,我们干的就是服务工作,我们每天要面对形形色色、性格迥异的各类客户。我们怎么来对待他们—企业的利润之源呢?“用户就是上帝”是我们的诺言,我们每位员工,不但要有精湛的技艺,更重要的是要有一颗爱心、一颗全心全意为用户服务的热心,才能为客户提供最满意的服务。
 提升自身服务质量。邮政作为服务性企业,必须始终围绕用户这一中心,以高质量的服务来满足消费者的需求,使邮政企业在服务中不断取得竞争的优势,并通过服务水平的不断提升来推动企业效益的提高。
            在服务工作中,应进一步提高职业道德教育,强化服务意识。同时要认真落实服务工作责任制,做好规范化、标准化服务方面的工作,并严格执行监督检查和考核制度,促进服务质量的不断提高。切实抓好服务环境的改善,努力为用户创造良好的用邮环境,真正使服务工作的任务落到实处,促进邮政各项服务工作再上新台阶。
       当有客户来批销书报刊的时候,我们要微笑,热心服务,详细介绍新到的书报刊品种,根据亭主的自身需求,来为他们推荐书报刊品种。当他们购完需要的书报刊后,我们也应该主动热情的为他们打包。不管是谁,不管书多书少,只要我们用心去做好每1步,服务好每1个人,那样我们的邮政报刊事业会有更大的提高!
  只要你付出一份爱,你就会收获一片欢声。用我们的一句话、一个眼神、一次微笑来完善邮政优质服务,让我们用自己的热诚,肩负起邮政腾飞的责任。
 

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