和谐劳动关系是企业发展的基石
以人为本，加强职工思想道德建设、建立和谐劳动关系，是企业实现可持续发展的基石。XX市亨通运业有限公司作为市唯一的农村客运企业，承担着全市100多万农村旅客及19个乡镇学生的接送，保证职工队伍稳定，提高文明服务显得至关重要。多年来，亨通公司坚持“以人为本”，充分发挥职工主人翁地位和作用，在职工精神文明、职业道德培训方面做了大量工作，企业劳动关系和谐、职工爱岗敬业，走出了一条独具特色的和谐之路。
劳动关系是人们在从事劳动过程中发生的社会关系，劳动关系的和谐是社会和谐的基础，是企业得以发展、社会能够稳定和全面建设小康社会的保证。职工是一个数量庞大的社会群体，公司现有在职职工100多人，内退职工10人，一个职工背后有数位和其直接联系的成员，因此劳动关系的和谐与否，不仅是职工个人的事情，它关系着职工能否为旅客提供优质服务，它关系着企业是否持续发展的动力，它关系着社会的的和谐稳定。没有和谐的劳动关系，企业将人心涣散，和谐社会将难以实现。
一、加强机制建设和民主管理，建立和谐劳动关系
构建和谐劳动关系企业离不开法治，也离不开各项规章制度，一个制度不健全的企业就不会实现和谐。近年来，我们坚持以《劳动法》为准绳，始终把制度建设、制度完善、制度创新贯穿于企业改革发展的全过程，建立健全科学的制度体系，用制度来规范和调节各种关系，使一切生产经营活动都有制度可循，形成有效的构建和谐企业的工作机制，几年来公司工会依据《劳动法》和《工会法》、《安全生产法》、《妇女权益保障法》等法规，逐步建立起协调劳动关系制度，按照合法合规的原则，先后建立健全各项规章制度，如《岗位责职》、《岗位责任制》、《站务考核制度》、《职工考勤制度》、《消防安全管理制度》等制度，规范劳动关系和工作行为，保障了职工的合法权益，为维护稳定和谐的企业奠定了基础。由于工会在构建和谐劳动关系方面发挥了巨大作用，近几年来荣获多项荣誉，先后被市社会劳动保障局授予劳动保障诚信甲级企业、公司工会也获得泰州市总工会“和谐劳动企业”及“非公企业女职工示范单位”等称号。
二、协调劳动关系，推进平等协商，打造和谐企业平台
在市场条件下，企业与职工之间的关系是劳动合同关系，建立健全合法有序的劳动合同关系是构建和谐企业的关键。为此，我公司由法人代表委托授权公司办公室办理我公司职工劳动合同、各类专项协议的协商、签订、解除变更等工作，并充分行使工会组织维护职工权益的职责，坚持从协调劳动关系的源头抓起，积极代表职工与企业进行平等协商，在发展企业经济的同时，逐年提高职工工资、福利待遇，从而切实维护职工权益，规范职工与企业的劳动关系。为了适应形势发展和企业的需要，公司建立健全职工代表大会制度，实行站务公开，自2005年开始推行站务公开工作以来，坚持做到“四个融入”，即：将站务公开融入到现代企业制度和法人治理之中，融入到依靠职工办企业体制之中，融入到企业日常管理的各项制度之中，融入到企业经营管理的决策机制、监督机制和劳动关系的协调机制之中，使站务公开成为加强企业基层民主政治建设的重要组成部分。公司工会注重加强劳动争议协调工作，专门成立了劳动争议领导小组，由工会主席任组长，全面负责调处职工劳动争议，在大家共同努力下，公司未发生一起违约行为和相关纠纷，保持了企业相对和谐稳定。在劳动社会保险工作方面，公司参保人数达100%，做到了及时足额缴纳职工各项社会保险费用，至今未发生一起拖欠职工工资、损害女职工合法权益现象。通过建立健全和谐的劳动关系工作机制，公司走上了依法治企快速发展的轨道，职工也更加主动自觉地为企业多作贡献，从而实现了企业与职工互动双赢。
三、维护职工利益，倾情关心职工，营造和谐企业氛围
劳动关系的不和谐，往往是职工的实际问题得不到解决而导致的。工会着力解决影响劳动关系和谐的突出问题，维护职工利益，倾情关心职工，做好耐心细致的思想工作，确保和谐劳动关系的建立。
首先，努力做好职工的思想政治工作。随着企业改制成为民营企业，职工的思想也发生了变化，我们一方面充分发挥工会组织的职能，深入了解职工对改革的想法及时把握职工的思想脉搏；
另一方面针对职工存在的思想问题，采取正面引导，在转变思想观念上下功夫，帮助职工摆脱旧观念的束缚，消除思想上的疑虑消极情绪，使之化作动力，以饱满的热情投入工作。其次，竭力为职工办实事、解难事、凝心聚力。职工生病住院上门探望，并带去慰问金，生活困难给予补助。节日和高温期间给职工发放慰问金，逐年改善员工工作环境。公司工会对公司员工进行分批组织去黄山、上海世博会观光旅游，对营造企业文化，调动职工积极性起到了推动作用。所有这些都体现了对职工的真切关心。公司工会注重企业文化建设，针对社会转型，企业转制中企业文化建设的新情况，我们以满足职工的文化、精神生活需求为出发点，努力培养具有理想信念，乐于奉献社会，忠诚企业发展的职工队伍。一是贴近时代精神，激励职工学习劳模争当先进。二是贴近企业实际，组织开展创“工人先锋号”、“学习型企业”、“诚信交通”、创“三岗”、“三优”、社会公益扶贫帮困、对受灾地区捐款捐物等活动，激励职工与企业共同发展。三是贴近职工需求，组织开展读书学习、乒乓球、扑克牌比赛等文体活动，丰富职工业余生活，陶冶职工思想情操，增强凝聚力，从而促进了企业发展。
构建和谐劳动关系是构建和谐社会的目标之一，但实现这一目标是一项综合工程，全社会都应共同关注这一问题，从各个角度、各个方面为构建和谐劳动关系而奋斗，全社会都要充分认识构建和谐劳动关系对构建和谐社会的意义，深刻认识构建和谐劳动关系是坚持以人为本的科学发展观的必然要求。在构建和谐企业的实践中，我认为，企业劳动关系不协调，民主管理得不到保障，职工权益得不到保护，劳动环境得不到改善，精神生活得不到充实，就会影响到人的情绪心理、才智贡献，更会影响安全团结，企业的发展。因此，构建和谐社会要始终抓好“五个一”，即“把握一个关键，夯实一个基础，激活一个动力，围绕一个主线，着眼一个目标”。就是要把握好劳动关系和谐这个关键，不断夯实队伍稳定这个基础，努力激活改革改制这个动力，始终围绕谋求发展这个主线，坚持着眼于不断提高企业经济效益这个根本目标，从而实现企业劳动关系的和谐，唱响和谐社会的主旋律。
和谐可以凝聚人心，和谐可以团结力量，和谐能为企业的蓬勃发展注入强大的前进动力。但构建和谐社会是一项长期的系统工程，构建和谐企业及和谐劳动关系依然任重而道远，我们将孜孜不倦地去努力、去追求，为实现和谐共处，幸福安康的和谐社会贡献力量。