目的：激发参与者进行创造性思考，以寻求为客户服务的各种方法。
内容：大家将参加一次由社区主办的“ 创造性服务竞赛” ，目标是找出一个点子，要求既能宣传单位，又能够更好的服务客户。竞赛不设预算限制，但点子必须“ 符合常理” ，也必须紧密联系本单位。
比如：公司名称：千年银行 所属行业：银行 第 点子：对于每第 2000 名到银行开户的客户，无论是经常账户还是储蓄存款帐户，我们都将给他（她）终身免票手续费的优惠待遇。
要求：限时 15 分钟。15 分钟后，要求各组依次大声念出他们所抽到的虚拟企业的简介，以及他们为其设计的点子。最后让 大家投票，选出最佳的点子。
1 、公司名称：生命游戏 所属行业：体育用品商店 点子：
2 、公司名称：君往何处 所属行业：交通服务行业 点子：
3 、公司名称：木材店 所属行业：木制品商店
点子：
4 、公司名称：美女与野兽 所属行业：男女皆宜理发店 点子：
5 、公司名称：给我电话 所属行业：移动电话服务公司 点子：
6 、公司名称：第一页 所属行业：书店 点子：
7 、公司名称：雏菊连锁店 所属行业：花店 点子：
8 、公司名称：城市动物园 所属行业：国内最大的动物园之一
点子：
1、袁锦娟
2、林妙君
3、林东珠
4、许晓萍
6
吴慧婷 7、林清峰