行长在榆林市分行“忠诚合规诚信为民”头脑风暴启动大会上的讲话:行长合规评先

同志们:  

今天我们在这里召开全市“忠诚 合规 诚信 为民”合规文化启动大会,目的是为了传达贯彻省分行25日“忠诚  合规  诚信  为民”电视电话会议精神,安排部署榆林市分行“忠诚  合规  诚信  为民”活动内容,全面认识和理解企业核心价值观建设的深刻内涵,重点部署合规文化头脑风暴的实施工作,推动我行风险防控能力的全面提升。这次会议既是一次关于合规文化教育的启动大会,也是我行企业文化建设的一项重要内容。刚才,马副行长宣读了全市“忠诚合规 诚信 为民”合规文化头脑风暴实施方案,明确了开展此项活动的指导思想、活动主题、目标任务、方法步骤和具体要求,希望各支行、各部室严格对照要求,认真抓好落实。下面,结合榆林市分行实际情况,我谈三点意见。  

一是解读活动主题中“忠诚 合规 诚信 为民”四个词语所蕴含的深刻内涵;
二是分析当前榆林市分行所面临的形势;
三是安排部署下一步的主要工作任务。  

一、解读“忠诚 合规 诚信 为民”的深刻内涵  

(一)忠诚:忠诚是最基本的能力。忠诚就是要忠于事业、忠于职业。如果一个人缺乏忠诚,组织不会聘用,团队不会接纳,搭档不愿共事,朋友不愿往来,亲人不愿信任,最终将被这个社会抛弃。忠诚是一种美德,人们称颂岳飞、杨家将、关羽、诸葛亮等历史英雄人物的理由,其实就是一个“忠”字。忠诚也是所有政党、政权都极为珍视的政治品质,中国共产党从来都把忠于马克思主义、忠于人民、忠于祖国等作为自己的神圣义务和永恒品质。“对党忠诚老实”、“永不叛党”,始终是《中国共产党章程》中明确规定的党员义务。忠诚是革命和战争时代的前赴后继、慷慨赴死;
忠诚也是和平时代在利益考验面前的,以人民利益为重、以党的事业为重的政治本色。  

作为企业员工来讲,忠诚就是能在具体工作中时时、处处、事事维护企业利益,就是能爱岗敬业、踏实肯干、默默奉献,就是能与企业同舟共济、共赴艰难。忠诚是一种职业规范,我们提倡的是对企业的忠诚、对事业的忠诚,而不是以忠诚的名义,搞任人为亲、拉帮结派。忠诚就是要对企业学会感恩,感谢企业给了我们一个平台、一份工作、一份收入,可以让我们在竞争激烈的今天,有一个立足之地,可以养活自己,养活父母和家人。忠诚就是要高质、保量地完成企业交与自己的工作与任务,为企业创造价值,同时也实现自己的价值。做忠诚的邮储人,就是要以积极的心态、最大的热情,主动积极地去工作;
做忠诚的邮储人,就是要爱岗敬业,把企业当成自己事业发展的一个平台,同患难、共命运;
做忠诚的邮储人,就是要视职业为生命的一部分,并用生命去经营自己的职业;
做忠诚的邮储人,就是要不为工作寻找借口,自动自发地去努力工作;
做忠诚的邮储人,就是要团结同事,激情工作;
做忠诚的邮储人,就是要与客户良性互动、建立互信,与企业共进步、共铸辉煌。  

(二)合规:合规就是要依法合规,确保事业兴旺发达。只有合规经营,才能取信于客户、取信于市场、取信于社会,从而赢得良好经营环境;
只有合规经营,才能避免重大错误、酿成重大风险,从而实现企业的持续发展;
只有合规经营,才能符合监管要求,在业务发展等方面有更大的空间。一是要用依法合规文化构筑预防案件的防线。要树立合规办事意识,坚决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事的陋习;
要树立责任意识,本着对事业负责、对同志负责、对自己负责的态度,认真执行规章制度;
要树立监督意识,员工互相之间不能盲目信任,干部和员工之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上,在处理问题的时候一定要形成自觉监督的意识,养成相互监督的习惯,这样才能使自己少犯错误,才能监督别人不犯错误;
要树立保密意识,做好银行内部发展的保密工作,更要做好为客户保密工作。二是严格管理。“严格管理一种严肃的爱”。各单位要对干部员工从严要求、大胆管理,逐级进行严格的考核、严格的监督,工作中凡不执行规章制度、违规操作业务的,不论是否造成经济损失,都要依据有关规定进行相应处罚,对苗头性、倾向性的问题及时研究解决,对违规违纪行为果断进行处理,使行风行纪明显转变。三是合规从我做起、从本职工作做起。银行内部风险存在于各个环节、各个部门,与每一位员工自身利益密切相关,合规文化建设“人人有责”,每个人都是风险的责任人,每个部门、每个岗位都有风险发生的可能,每个人都有责任和义务在自己的岗位上和部门内有效防范合规风险。要以主人翁的姿态参与到合规文化建设当中去,将合规文化建设与日常的工作和业务有机结合起来,将合规文化意识渗透到自己的工作中,变成内在的自觉行为,主动发现和暴露合规风险隐患或问题。  

(三)诚信:诚信就是要一诺千金、知行合一。诚信也是立人之本,在家庭成员之间、在社会交往之中、在同事合作之中都存在诚信问题。诚信是金融界的立业之魂。古人说“一言九鼎、人无信不立”。作为银行人,必须讲诚信、讲责任、讲良心,让心灵保持健康和纯洁,坚守诚信的阵地。在工作中,诚信分为三个层次:一是对客户诚信。金融竞争的实质就是客户的争夺。当客户把资金交给银行管理,我们不仅得到收益,更得到一份沉甸甸的信任。“言而无信,行之不远。”如果不讲诚信,或许能赚一时之利,但最终会砸掉牌子、丢了市场。没有客户的加入与信任,金融业将成为无本之木、无源之水。只有诚信服务,才能赢得信誉、赢得客户、赢得市场,并最终赢得经济效益和发展机遇,形成“诚生信、信生誉、誉生益”的良性循环。二是对组织诚信。每个岗位工作中能够不走样、不跑调、不走偏、不折不扣地认真履行岗位职责就是对组织诚信的表现。三是对员工诚信。作为一级领导也必须讲诚信,政策和办法不朝令夕改,政策一定要执行,办法一定要兑现,这也是对员工诚信的一种表现。银行业很多案件的发生就是诚信缺失的体现,岗位人员不认真履行职责,对组织不诚信。所以我们要上下一心,养成诚信的好习惯,共同去维护诚信的良好氛围,这样我们的事业才会越走越宽广、越走越有前途,如果相互尔虞我诈、相互勾心斗角,怎么推动事业前进。因此要求各支行、各部室在今后工作中,用正确的方法、正确的人生观、正确的价值观引导员工,培养诚信的邮储银行人。  

(四)为民:为民就是要为民服务,最终目的也是为自己的生存。邮储银行作为窗口单位和服务行业,必须以“为民服务、创先争优”活动为契机,以“我把用户当亲人”为主题,提升服务水平,践行服务宗旨。一是狠抓窗口服务,公开服务承诺,解决群众反映的突出问题。要在思想上尊重群众,感情上贴近群众,满腔热忱对待群众。要落实服务规范,优化服务流程,继续深入开展规范化服务活动和示范网点建设活动,努力增强服务能力,拓展服务领域,丰富服务内涵,提升服务水平,以更加优质的服务让人民群众满意。推动窗口服务从规范向优质转变。二是丰富服务内涵,更加贴近百姓,满足群众需要。要始终坚持“根植城乡,服务三农”的定位,多办顺民意、解民忧、惠民生的实事好事。提高融入地方经济、支持地方经济建设的能力,实现经济效益与社会责任的有机统一。三是弘扬榆林精神、世园精神。不断升华榆林精神,认真总结世园金融服务的成功经验,形成全行独特的服务文化,全面提升服务能力和管理水平,为榆林市分行的大发展做出更大贡献。  

二、榆林市分行面临的形势  

截至目前,榆林市分行面临的形势依然是我们经常谈到的两个词语:喜人又逼人。下面我分别从政治、经济、风险形势三个方面做一分析阐述。  

(一)政治形势:“榆林精神”已经走出陕西、走向全国,引起北上广等大行乃至总行的高度关注。  

 2月10日 ,“学习榆林精神  勇做发展楷模”被省分行确定为贯彻全年的核心工作,“榆林精神”走出塞北高原,遍布三秦大地;
 5月15日 , 10月1日 ,安东老总两次来榆,为“榆林精神”走出陕西点燃了希望, 10月27日 ,北京之行;
 11月15日 ,上海之行;
 11月18日 ,上海之行,让“榆林精神”真正走出陕西,走向全国。无论是地处政治、经济、文化中心的北京分行、全国挂牌最早的广东分行、还是地处全球金融大都市的上海分行,“榆林精神”都得到了广大同行的充分肯定和高度赞扬,我的演讲更是为北上广的众多同行留下了深刻的印象,用他们的原话就是说,贾行长的激情感染了他们,榆林精神更是震动了他们。  

通过此次北上广之行,我有以下几点体会:  

一是发展才是硬道理。榆林分行之所以能让北上广的同行给予如此高的评价和肯定,源于我们的努力,源于我们的奋斗,更源于我们的发展。发展才是硬道理,漂亮的数字就是最好的证明。只有发展,才能让我们一个地处塞北黄土高原的一个小行走近北上广的机会;
只有发展,才能赢得同行发自内心的尊崇;
也只有发展,才能走到哪里都能够赢得一片喝彩。  

二是尊重是由自己主动把握创造的,绝不是唾手可得的事情。榆林市分行在人员规模、地理位置等方面与北上广甚至是省内关中大行相比,我们都是一个小行。但是我们在业务发展上,企业文化建设上,我们绝不是一个小行,我们的发展和企业文化建设走在全国同行的前列。而这些源于我们主动出击,自主创新,准确抓住了银行成立三年以来的宝贵时机,搭乘上了邮政金融改革的快速列车。北上广同行对我们的尊重是我们自己一手打造的,是我们全体员工一点汗、一点苦的熬出来的。所以,我们在北上广巡讲时,尽管我们是来自一个三线城市的小行,但是我们信心十足,斗志昂扬,我们一行人所展示出的精气神让这些大行的同行折服,我们所具备的也正是这些大行所缺失的。所以,我们说,赢得别人的尊重是掌握在自己的手中的。只有认识到这点,我们才能在今后的工作中更加主动、积极地赢得别人的认可和肯定,也就是赢得尊重。  

三是大视野才能有大成就。虽然,这次北上广之行我代表榆林分行进行讲座,但是我们并没有夜郎自大,而是抓住这种千载难分的好机会,带了业务和风险防控条线的不同人员外出学习考察。我们出去,北上广同行被我们的发展快所震撼,同样,我们也被来自中国金融最前沿的大行的先进经验思想和管理理念所折服。我们千万不要做井底之蛙,坐井观天。山外有山,天外有天。在陕西,我们榆林分行可以说是引领,但是和这些全国的大行相比,我们需要学习和提高的地方还有很多很多。一线城市毕竟是一线城市,大行究竟还是大行。要想发展更快,必须走出去,不可固步自封,只有与地处全国金融核心的大行进行思想接轨、业务接轨、加强交流、互相学习,取长补短,才能弥补我们地处闭塞西部三线城市的缺憾,才能为我们的发展真正插上腾飞的翅膀。此次出行,我们与北京的三个支行,与广东的两个市分行、一个支行,与上海分行的一个支行结成友好行。我们会在今后的经营管理中互通有无,虚心学习,谋求进步。  

(二)经济形势:银行成立三年来,榆林市分行的经济状况一直保持着良性健康的运行模式。今年以来,更是如此。截至10月份,我们累计实现收入1.9亿元,累计同比增加9648万元,增幅为103.16%,全省排名第一。完成省行计划16080万元的118.16%,超收绝对值5600万元,完成计划进度全省排名第。累计实现利润7499.16万元,给省行上缴利润7275.93万元,超额完成了省行下达的目标利润进度223.22万元。  

与此同时,我们的职工福利待遇也得到了显著提升。近日,我们召开行长办公会专门研究制定为大家谋福利的政策。如:行长接待日、行长邀请宴、“家访”活动、充足供应市分行机关各部室所需要的网卡、PC机、照相机、电脑笔记本、打印机等设施设备(近期我们将深入支行开展综合调研活动,现场办公解决支行发展中存在的实际困难,包括人力资源、设施设备、后勤保障支撑等);
组织全体职工进行体检(按照年龄段、性别设置人性化的体检项目);
发放冲锋衣(通过组织开展户外运动的形式,向参加人员发放价值2000多元的冲锋衣);
向全体员工人均发放一套高档保暖衣,并给网点前台工作人员(柜员、大堂、理财、风险经理等)额外发放一套爱慕保暖内衣;
给每位员工发放2袋米、2袋面、2桶橄榄油;
给每个办公室配备一台加湿器,并给每位员工发放一个家庭装加湿器;
为了出差统一标准,提升形象,给支行长、部门老总以上人均发放一个高档公文包。  

随着业务发展,在随后的12月份,我们还将会给大家谋更多的福利,这也需要大家集思广益,群策群力,给我们党委提供好的消费渠道,确保我们在合规、合法、合情、合理的前提下,为大家多谋福利,谋好福利。  

(三)风险形势:虽然目前零案件,但是风险形势不容乐观。  

榆林分行成立三年来,我们是零案件运行,但是零案件并不代表零风险。从全国、全省乃至我们全市,风险形势不容乐观。在前不久召开的银监会2011年第四次经济金融形势通报分析会上,银监会新上任的主席尚福林强调,要高度关注岁末年初的资金运行特点,保持高压态势,严防各种案件风险抬头。加之,近期我行个别分行发生的资金案件,使得我们的风险形势更加严峻。上周五晚上,省分行召开了全省员工大会,安排部署了贯穿明年全年的合规文化建设工作,韩行长也做了重要讲话。从这些信息里边,我们就可以感受到,目前我们榆林市分行虽然是零案件,但是风险形势也很严峻。如目前我们的信贷逾期和不良的压力很大,这就也是我们面临的严峻风险形势,主管领导、信贷部乃至各支行要全力以赴,做好信贷催收工作,决不能让榆林信贷这面全国的红旗遭人质疑。提高了信贷资产质量,也就在很大程度上缓解了目前我们的资金安全所面临的严峻形势。  

另外,在榆林精神走出陕西,走向全国的大背景下,榆林分行已经成为了全国瞩目的焦点,我们的资金安全工作不能有一点闪失,要做到万无一失。正如韩行长所说的,案件风险是最大的风险,出一个案件,一切业绩都会归零,除造成无法挽回的经济损失外,还会打破来之不易的和谐局面,会大伤元气。严峻的风险形势,也对我们的风险审计工作提出了新的要求:一是端正风险审计态度,坚决杜绝风险审计工作走过场、走形式;
二是要转变风险审计观念,坚决杜绝风险审计检查提前打招呼,做安排;
三是要更新风险审计方法,要抓住资金安全风险隐患的关键环节重点查、反复查,坚决杜绝面面俱到,抓住芝麻丢了西瓜;
四是要加重处罚力度,坚决杜绝不痛不痒的通报点名批评,一百、五百的经济处罚,隔靴挠痒,起不到令行即止的效果。  

三、下一步工作任务  

(一)总结完善“全省学榆林  我们怎么办”活动。各部室要根据年初制定的活动安排,查漏补缺,确保30个项目全部完成,圆满结束学榆林活动。  

(二)安排部署岁末年初的业务发展工作,为2012年收入再创新高打好基础。  

由于受总行计价调整因素影响,及信贷规模额度政策影响,按照目前的收入预测,今年预计实现收入2.35亿元,与年初2.4亿元目标相差近500万左右。2012年,省分行给榆林下达的收入计划是30060万元。但是我们要发扬“不看计划看市场”的榆林精神,自定确保计划是3.6亿元,奋斗计划4亿元。现在距离年末还有一个月时间,我们一方面要抓紧时间,冲刺四季度,确保今年收入的圆满完成。个金条线,储蓄余额确保22亿,中间业务必须全面完成(目前仅有保险一项未完成,个金部、各支行要齐心协力,确保保险业务年底全部完成);
信贷结余确保20亿,逾期率保持在1%以下,不良率要控制在0.2%;
对公余额30亿元,这个目标必须实现。另一方面,我们也要抓早动快,为明年收入再创新高打好基础,尤其是即将开业的几个二类支行,要充分做好准备,为明年打基础。  

(三)贯彻落实“忠诚合规  诚信为民”合规文化活动。  

今天,我们正式启动“忠诚合规  诚信为民”合规文化头脑风暴活动。接下来的工作就是细化,落实,全行上下要充分营造“忠诚  合规  诚信  为民”的文化氛围,让大家能够切实感受到忠诚合规是商业银行的治行之本、动力之源、持续发展之基,要将“忠诚合规 诚信 为民”合规文化头脑风暴活动搞得有声有色、要全面树立“依法合规 人人有责”理念,领导干部要率先垂范,责任更大更重。  

   

同志们,在距离2011年全年工作即将结束的一个月时间里,我们全体员工一定要思路清、方向明,各就各位、各司其职,做好全年任务的收尾工作,确保年初制定安排的任务全面完成,为榆林市分行2012年实现快速发展、安全经营、提升效益打好基础,努力奋斗!  

谢谢大家!  

   

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