2012年上半年，xx市仲裁办在法制办党组的正确领导下，以“服务市场经济、化解社会矛盾、构建和谐社会”为宗旨，以推行仲裁法律制度为主线，夯实基础，规范管理，紧紧围绕年初确立的工作目标任务，积极开展仲裁各项工作，基本完成了党组确定的各项工作任务。
一、 案件办理情况
截止6月30日，共受理各类仲裁案件114件，案件标的6517万元，办结案件90起。案件涉及建筑、交通、金融、房地产、保险、借款等多种纠纷类型。
二、主要做法
一是继续做好仲裁法律制度的宣传普及工作，努力提高仲裁社会认知度。
1、做好在本市各媒体上的仲裁宣传推介工作。积极向报刊杂志投稿宣传仲裁制度，建设好仲裁网站，把仲裁动态、仲裁信息、仲裁知识通过网络形式向社会传播。2、与重点行业保持密切联系，拓宽服务领域。加强了与保险、金融、混凝土、建筑房地产业等行业协会的沟通联系，主动上门服务，宣传推广仲裁制度，在上半年对全市10余家混凝土企业、20余家保险公司、30余家房地产企业进行逐一走访，切实提高了仲裁条款在这些行业的约定率，为保障仲裁案源的增长提供了有效保障。3、借助各类大型活动，积极组织对外宣传。先后在《纲要》颁布实施八周年宣传活动、18届国际黄河旅游节和2012年春季房展会等活动现场，通过设立咨询台、发放宣传资料以及现场咨询等形式努力选产仲裁法律制度，起到了良好的社会效果。
二是狠抓仲裁工作网络建设，认真开展调研。
1、组织召开了仲裁工作座谈会，我办领导及派出机构负责人参加了会议。座谈会上各机构负责人汇报了2011年仲裁工作情况及2012年工作打算，就如何推进仲裁法律制度、保证案件质量提出了好的意见和建议，并对2011年度在仲裁工作方面做出积极贡献的派出机构给予了表彰奖励，就2012年工作目标递交了责任书，崔晓战主任就仲裁工作如何服务于我市“四大一高“战略做了重要讲话。2、先后到陕县、卢氏、渑池、义马等地进行了实地调研，对当地仲裁工作开展的情况有了新的掌握，对进一步加强基层仲裁工作建设，拓展仲裁领域提供了保障，使分支机构逐渐成为仲裁案源的有力增长点。3、6月初，洛阳市法制办领导到我会参观交流，两会同仁就仲裁机构的运作及仲裁员队伍的管理与建设等情况进行了充分交流，为进一步提升仲裁工作水平开拓了思路，为进一步发展仲裁业务扩大了视野。
三是坚持完善内部管理机制，加强仲裁队伍建设。
1、加强制度建设，讨论修改了《仲裁收费办法》等4项制度，坚持一切行为按制度办事，使管理更加科学、规范。近期还有两项针对工作人员的奖励制度即将出台；
2、加强仲裁秘书的管理，进一步明确了在案件受理、送达、仲裁庭的组成、开庭审理、裁决、结案等环节中仲裁秘书的具体职责，降低了在办案过程中出错的几率；
3、对仲裁员进行年检，通过年检，对仲裁员在办案中有无违反职业纪律进行集中筛查，对仲裁员的办案行为进一步进行规范。
三、下半年工作安排：
1.继续加强仲裁法律制度的宣传和推行，以规范合同、订立仲裁条款为重点，巩固在建筑、房产、金融、保险、担保等领域推行仲裁制度的成果。积极与我市工商联、商会和民营企业沟通联系，努力提高在非公有制企业签订的民商事合同中仲裁约定率。争取实现仲裁案件数量、标的双突破。
2、编发《xx仲裁》刊物，将本会的新情况、新动态及时向社会公布，并了解社会反响，积极给予回应。加强与日报、电台、电视台等媒体的联系，及时推出仲裁工作中的亮点、热点，增进社会对仲裁的了解和信赖。
3、精心组织策划，在我会成立八周年之际，开展一系列宣传活动。
4、加强仲裁员队伍建设，做好仲裁员年检注册工作，争取对全体仲裁员进行一次系统培训，提高仲裁员的办案能力。
5、加强仲裁案件调解，把调解工作贯穿始终，做到庭前调解、庭中调解、庭后调解，尽可能调解解决纠纷，切实提高仲裁案件的和解率、自动履行率。