创建计划生育优质服务所工作总结
2011年，我镇在镇党委、政府的正确领导下，在县人口和计划生育委员会的具体指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实中央、省、市、县计生工作会议精神，坚持以人为本，突出优质服务，深入开展人口与计划生育工作，逐步建立计划生育“依法管理、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的工作机制，进一步完善了计生优质服务体系，计生整体工作水平有了明显提高。
一、基本情况：
十字镇位于全椒县北部，辖区面积196平方公里，下辖10个行政村1个社区，总人口38836人，其中已婚育龄妇女 人。2011年，全镇计生政策符合率为87.67%；
计划外怀孕率控制在1.5%以下；
出生率为5.7‰；
自然增长率为6.9‰；
出生性别比基本正常，男女性别比为100：113；
育龄群众计生知识知晓率达到85%以上；
已婚育龄妇女综合节育率达到95%以上；
避孕节育知情选择率达到100%以上；
计划生育手术并发症发生率低于0.5‰，连续6年无计划生育手术事故发生。
二、主要做法。
（一）加强领导，综合治理。
我镇党委、政府高度重视人口与计划生育工作，将人口与计划生育工作摆在全部工作的突出位置，抓领导、抓措施、抓责任、抓投入、抓奖惩，把人口与计划生育工作和“三结合”工作纳入经济社会发展的总体规划和政府目标管理。一是镇党政班子会议定期、不定期听取计生工作汇报，研究解决计生工作中存在的突出问题。二是我镇党政主要领导针对计生户优惠、村室建设、技术服务等工作的落实情况，定期不定期地深入农村搞调研。三是我镇里成立了以党委书记为组长的“十字镇计划生育工作领导小组”和“十字镇创建计划生育优质服务先进县工作领导小组”。各行政村也成立了相应的组织，切实做到了一把手抓、抓一把手，形成了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，各相关职能部门分工负责，各司其职，对计生工作齐抓共管的工作新格局。四是制订相应的规章制度，规范了计划生育宣传教育、优质服务、依法管理体制等，使各项工作有章可循。五是镇与各村委会、机关单位签订了人口与计划生育工作责任书，坚持实行“一票否决”制度。六是完善计划生育干部包户责任制。镇主要领导包片、其他领导班子成员包村，镇村干部包组的工作机制。通过以上措施，在全镇形成了“宣传教育为主，依法行政制约，优质服务引导，部门综合治理”的工作局面，确保了我镇计划生育工作步入了健康发展的快车道。
（二）加大投入，提供保障。
对于人口与计划生育工作，我镇党委、政府领导十分重视，不断加大对人口与计划生育工作的投入。2010年，我镇投入近100万元，用于建设镇计生服务阵地和添置设备等；
2011年，又投入60万元对镇所进行国优标准改造，并对部分村室进行了重修。经费的足额投入，保证了我镇技术服务、独生子女保健、宣传教育、干部培训、服务网络建设等计划生育优质服务工作的顺利开展。
（三）以人为本，强化服务。
一是深化宣传教育、转变群众观念。坚持把宣传教育放在计划生育工作的突出位置，以农村为重点，采取多种形式，深入开展婚育新风进万家活动，形成镇、村、组三级宣传教育服务网络。以群众的需求为出发点，把计生政策法规，关爱女孩、生殖保健避孕节育知识作为宣传的重点，找准宣传载体，借助农村卫生站、商业网点的优势，开展计生咨询服务。突出宣传的温馨化、个性化，有效地促进了广大育龄群众生育观念的转变，促进了科学、文明、进步的婚育观念和生育文化的逐步形成。同时，充分发挥镇、村两级人口学校作用，加大对育龄群众进行计生基础知识的教育力度。借助婚育新风进万家文艺演出活动等机会，向育龄群众发入计生知识宣传品。据统计，我镇2011年计生宣传品入户率达98.13%。累计刷写计生标语500多幅，在全镇上下形成了浓厚的国策氛围。
二是建立利益导向机制，强化自我管理。（1）推进利益导向机制项目。2011年，镇党委、政府决定出资4万多元，按农村独生子女户每户3人、每人每年10元和农村纯二女户每户4人、每人每年10元的标准，为全镇906户农村独生子女户和330户农村纯二女户办理了2011年度农村合作医疗保险，并同时承诺在报销时适当提高报销额，这是十字镇为做好当地人口与计划生育工作的又一新的奖励机制。保证我镇计生户政治上得到光荣，经济上得到实惠。（2）加大“村民自治”工作力度。2011年，我镇把“村民自治”作为计生工作的核心，充分调动村级计生协会的作用，利用村规民约、计生自治章程、利益导向，强化群众自我教育、自我管理、自我服务的意识，发挥协会“宣传、带头、服务、监督、交流”五项职能。（3）落实村计生专干的待遇。一是按照上级有关文件要求，把村计生专干的工资待遇列入镇财政预算。二是建章立制，狠抓村计生专干日常工作的落实。三是建立考评监控机制。实行效绩工资，调动了村级计生干部的工作积极性，有力的推动了计生工作重心的下移，夯实了工作基础。
三是稳步推进避孕节育措施“知情选择”。2011年以来，在上级计生部门的指导下，积极开展避孕节育知情选择项目工作。我镇在自治村的基础上对“知情选择”工作进行积极探索，充分发挥镇所、村室的陈地作用，调动镇、村两级计生干部的工作积极性和主动性，发挥农村计生协会的网络优势，围绕“四前四后”对育龄群众开展计划生育优质服务，深入开展避孕节育措施知情宣传，发挥同伴教育的优势，突出面对面的个性化宣传，让育龄群众了解各种避孕节育措施的使用方法、适应症、禁忌症，提高了群众的自我保健意识和知情选择的自觉性，收到了较好的效果。
四是积极推行计划生育工作“三结合”。为提高群众计划生育的自觉性，协会在开展活动中，积极参与“三结合”工作，利用会员之家、会员小组、会员联系户等有利形式，为广大育龄群众开展全方位服务。把政策指导与群众自愿、社会制约与利益导向结合起来，把计划生育同发展经济、消除贫困、完善社会保障体系、提高妇女地位结合起来，为群众提供生产、生活、生育等方面的优质服务，得到了群众的理解和支持。同时，不断拓宽计划生育宣传与服务领域，通过开展家政教育、组织妇女参加“双学双比”活动、帮助群众解决实际困难，尽快富裕起来。
五是突出以人为本，开展优质服务。一是依法开展技术服务。按照国家《计划生育技术服务管理条例》要求，镇党委、政府积极协调卫生部门对镇计生技术服务人员任职资格证进行注册，规范技术服务程序，确保计生技术服务的依法进行。二是加强技术队伍建设。充分发挥镇所、村室的培训功能，以镇所为依托、村室为前沿，对镇、村两级计生技术人员进行业务知识、服务技巧进行强化培训。同时，组织镇计生技术人员积极参加市、县的业务培训，建立了一支懂业务、想服务、会服务的计划生育技术队伍。三是深入开展计划生育技术优质服务。以镇所为依托、11个村室为基础，深入开展以计划生育避孕节育优质服务、生殖道感染干预、出生缺陷“三大”工程为重点的生殖保健系列化服务。同时抓好术后随访制度的落实，及时将党和政府的温暖送到计生对象家中。
（四）依法行政，规范管理。
2011年，我镇在计生行政执法中，通过全面实施依法管理，保护了广大育龄群众的合法权益，体现了计生行政执法的合法性、有效性和权威性。一是严把引产流产关。对引产流产实行定点管理，制定严格的计划内怀孕引产流产批制度。严把宣传教育、生育节育、出生死亡、计划内引产流产管理关，保证了出生婴儿性别比趋向正常。二是协助市人口和计划生育局加大社会抚养费征收力度。为确保社会抚养费征收规范合法，我镇充分发挥计生行政执法内外监督作用，大力推行村级政务公开，将计生政策、各种证件的办理程序、收费标准等向社会公开。