刚才x书记做了一个很好、很全面的工作总结，陈总对2012年的目标执行情况进行了通报，同时表彰了一批先进集体和先进个人，各部室（单位）负责人满怀信心的递交了今年的目标责任状。可以说，去年是一个收获之年，而我们更应坚信，今年是希望之年。
在过去的一年里，面对国际、国内复杂多变的经济形势，我们大家齐心协力，积极应对挑战，科学谋划发展，做了大量扎实有效的工作，圆满完成了年初确定的各项目标任务，公司呈现稳健发展的态势。公司“一体两翼”发展格局发挥了较为明显的积极效应，不仅扩大了规模，更增强了内生动力。保、贷、投三项业务无论是在“量”方面还是“质”方面，在全省乃至全国业界都具备了一定的地位和影响力。公司内控制度逐渐健全，xx公司和双鑫公司均进行了质量体系认证，并形成了两套切实可行的成套文本，担保、投资和小贷各项工作均有章可循。同时我们凭借优质的服务和多渠道的融资方式，积累了大批量的存量客户。微贷机制的引进在有行和无形中都积极影响着担保和小贷业务的开展。可以说我们对公司未来的发展更加自信。
同时，我们也面临诸多问题与挑战。一是盈利模式有待进一步创新。二是业务总量增速放缓，解除担保额大于新增担保额，代偿率有递增现象。三是担保放大倍数未达到理想状态，风险分担机制未建立等问题，说明银保关系有待进一步深化。四是诸如税收等各项优惠政策未得到落实。五是2012年中小贷过桥业务的问题应引起大家的静心思考，对诸多典型风险案例进行深度剖析，认真反思，吸取教训。六是投资效益尚未显现。这些问题亟待我们在2013年找准突破口，积极研究新情况，采取新措施，推动融资担保事业在新的起点上实现新的发展。在苏书记讲话的基础上，我重点强调以下几方面的工作。
一是以客户为中心，实施产品创新和技术创新战略。
过去我们也有不少创新实践，如“一体两翼”的经营模式，引进微贷技术，建立财政担保风险基金，设立融资担保信用协会，担保和小贷质量体系认证，绩效薪酬制度改革等等，但仅仅有这些还不够，我们还必须在产品创新和服务方式创新上下功夫，树立以客户为中心的经营理念和服务理念，改善调查方法，完善服务手段。一方面，要进一步充实和优化现有业务产品的服务功能，增强其竞争力。今年业务部门要筛选出成功和不成功的典型案例进行分解，总结经验。另一方面，不但要引进外界先进产品，融入我们的地域特点，将其转换成为自身产品，如投保协同、期权换股权等。而且要自主研发创新，使业务品种时限、费率和服务深度等方面既体现层次性，又有差异性，满足客户多元化需求。
二是以信息化建设为中心，打造集担保、小贷、投资为一体的信息服务平台。
要想实现可持续发展，我们应当在人才队伍和IT技术方面要有长远布局。今年，我们要设立专门的技术信息部，引进IT专业技术公司，完善信息管理平台，运用现代的数据分析技术，强化对数据信息的分析与处理，从而提炼出对公司真正有意义的数据，为公司管理层决策提供有价值的数据依据。同时，我们应该走出去学习和吸取先进经验，要建立有自身特色的IT管理平台，将规范的工作流程通过IT技术渗透到公司管理体系，使担保、小贷、风投等业务信息系统既能有所区别，又能相互兼容，从而达到对业务流程和经营风险的全面管控。
三是以风险防控为中心，进一步活化机制。
在坚持风险防控优先原则的前提下，我们要敢于担当、敢于创新，要讲团结、讲原则、讲配合、讲安全。既要做到依法依规依程序办事，同时，个人与部室之间、部室与部室之间、部门与领导之间也要不断地磨合，形成一种互补、协同、融合、和谐的工作关系，通过提高工作协调能力来提升工作效率。如项目经理充分做好与关联部室、关联领导的会前沟通工作，提高评审会或审贷会的质量和效率。担保业务应进一步简化调查报告，微贷技术中的逻辑检验、交叉检验等方法值得借鉴和学习。
四是以提升人员综合素质为中心，加大学习培训力度。
我们这个行业经营的是信用，管理的是风险，创造的价值，承担的是责任。而我们的主要资产是“人脑”和“电脑”，所以对职工的德才素质要求很高的，因此，今年乃至今后一个时期，培训教育都将是我公司的主要任务，我们需要的不是“一堆钱”，而是“一堆人才”，这样，公司才能实现可持续发展。毛泽东撤离延安时讲了一个观点：存人失地，人地皆存，存地失人，人地皆失。我们把这句话引用到我们公司，总结起来即是：以人为本。今年，我们培训的主要途径包括外培、内训、自学、走出去、请进来等形式，各个部室（单位）内部要开展有针对性的内训,通过不断加大培训力度提升员工的学习能力、业务能力、服务能力，提高部门、网点负责人的管理能力。在2013年，公司由苏和平书记牵头，编制担保业务培训大纲，最终形成培训教程。
五是以廉洁文化建设为中心，走文化兴司之路。
有这么一个“可持算式”：认同感+归属感+幸福感=百年企业。首先在打造员工的认同感方面，全资国有的背景已经得到了职工的认同。其次我们正在为打造员工的归属感而努力奋斗，主要体现在xx广场的建设。三是在未来，我们会倾力提升员工的幸福感。我们要把各项规章制度嵌进企业文化，走文化兴司之路，要紧紧围绕廉洁文化建设，在制度文化、文明文化建设等方面进行新探索，形成良好风尚，激励员工廉洁从业、爱岗敬业，培养一支既有理想、有道德、又有风险精神，同时又廉洁、高效、务实的团队。为达此目的，今年我们要不定期采取报告会、读书活动、声像教育、知识竞赛等多种形式，组织干部职工学习各种规定和文件精神，通过文化活动营造浓厚的创廉、创学氛围。
六是以营造和谐环境为中心，努力打造有利于公司发展的内外部和谐环境。
为形成既能使员工在一种愉悦的工作环境中一心一意干事业，又能使外界方方面面支持和助推公司成长壮大的氛围。一只蝴蝶煽动一下翅膀，就有可能掀起太平洋的海啸。所以，我们每一个人的一言一行，都要对我们自身、家庭以及我们这个集体负责，要认真总结公司成立以来的实践经验，珍惜现在的工作环境，努力融合内外部关系，提出和谐发展、科学发展的创建思路，并付诸于公司健康成长的经营实践。
春节就要到了，在这里，我代表班子全体成员，向一年来辛勤工作的各位同事，并通过你们向各位的家人致以衷心的感谢和新春的问候。祝大家在新的一年里身体健康，工作进步，阖家欢乐，万事如意。