行政执法人员法律知识更新培训心得
9月21日 ，我们怀着激动的心情早早的来到市党校参加市法制办组织举办了的2011年行政执法人员法律知识更新培训会，通过参加培训，感到学无止境。深感要学习掌握的知识太多了，短短的二天的时间，我们学习了《依法行政基本理论》、《行政强制法》、《正确行使手中权力，筑牢职业道德防线》、《提高依法行政意识，创新依法行政能力》等，课程安排紧凑，原以为是枯燥乏味的业务学习，在老师深入浅出的细致讲解中，从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉。特别是苏州市法制办的孙主任的“提高依法行政意识，创新依法行政能力”，让我印象深刻，有了很大的启示：
一、立足本职，加强学习，不断提高理论和业务知识水平。
要充分认识依法行政的重要性和必要性，提高依法行政的自觉性。要加强社会主义法治理念学习，牢固树立执法为民、公平正义、服务大局等理念，真正在思想上搞清楚应该坚持什么、反对什么、防止什么。要加强社会主义荣辱观学习，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，按照依法行政要求，自觉维护社会主义法制的尊严、权威，坚持依法办事，自觉遵守和执行法律。
积极参加烟草专卖法律知识和业务技能培训，不断提高自己的法律素质和依法行政能力；
学习卷烟知识，不断提高卷烟真假的识别能力，并做到以事实为依据，以法律为准绳，公平公正执法，切实维护行政相对人的合法权益。
二、坚持以人为本、文明执法，合理运用管理与服务之间的关系。
一要加大市场管理与打假力度，管理与服务并举，以加大打击假冒伪劣卷烟的力度促进服务管理水平的提升。在管理上严格执法，公正无私；
在打击上要讲求方式、策略，尤其是查处“钉子户”、“顽固户”时，要坚持边执法边讲法，边执法边宣传，也就是边管理边服务，争取群众支持，避免态度生硬、方式方法简单粗暴，力求在小范围内解决问题，对个别违法当事人的过激行为，注意克制容易被激怒的冲动情绪，以免矛盾激化，事态扩大；
二要在实际管理过程中不怕恐吓、不怕殴打、不怕围攻、不怕谩骂、不怕威逼利诱，要以执法者浩然正气、不屈斗志保证工作的顺利开展；
三要注意处理案件方式方法，把有关执法政策讲在先，循循善诱，以理服人，以情感人；
在日常市场管理中，要根据不同管理和服务对象灵活运用管理方式，掌握特点、集思广益，充分发挥想象力、创造力和战斗力，抓住薄弱环节，攻其要害，以良好服务态度和平和的服务心态来引导人和争取人；
四要勇于奉献，始终自强不息，在“打假破网”中与不法烟贩展开彻底斗争，起到整治一个店，教育一大片的目的，以自身较高的道德修养、业务能力和执法水平展现烟草专卖执法队伍威武之师、文明之师的风采，树立烟草行业良好的社会形象，为广大零售户和消费者提供最优质的服务。
“工欲善其事，必先利其器”，我将在实践中不断磨练意志，刻苦钻研业务，用所学知识武装头脑，力求学以致用，不断提高自己的工作能力和业务水平。