按照市卫生局党委关于在创先争优活动中开展基层组织建设年的统一部署，结合第一阶段调查摸底、分类定级的具体工作要求，院党委于3月中旬召开党政联席会、党委民主生活会、支部书记例会、无职党员议事会、统战工作座谈会、病员家属座谈会等会议广泛征求党员群众意见。在征求收集意见时，院党委紧紧围绕“如何解放思想，推动医院科学发展，创建优质医院”这一主题，紧密联系工作实际，精心组织，扎实推进，采取学、议、查、改等多种形式，在解放思想中统一思想，在解放思想中激发干劲，在解放思想中解决问题，在解放思想中谋求发展，认真扎实地组织开展收集意见工作。通过广泛征求意见，找准了问题，理清了思路，凝聚了力量，提出了解决实际问题的措施和建议，取得了明显成效。现将我院在创先争优活动中开展基层组织建设年第一阶段工作中梳理出的问题和收集到的意见汇报如下：
一、缜密筹划，扎实推进，保证活动顺利开展。
医院党委对在创先争优活动中开展基层组织建设年工作高度重视，研究制订下发了《关于在创先争优活动中开展基层组织建设年的实施方案》、《关于成立“在创先争优活动中开展基层组织建设年”领导小组的通知》及《关于成立市一院党委开展基层组织建设年工作指导组的通知》，明确了开展基层组织建设年的目标任务、方法步骤和重点落实的任务；
党委黄书记组织召开了支部书记例会等会议，部署具体工作；
自开展基层组织建设年以来，医院共召开院党委民主生活会一次、市局指导组指导工作会议一次、统战工作座谈会一次、无职党员座谈会一次、病员家属座谈会一次、各支部分别召开专题讨论会10次，收集了一批有价值的意见和建议，剖析了产生问题的根源，制订了切合实际的整改方案。
二、解放思想，剖析问题，提高工作效率
在创先争优活动中开展基层组织建设年的目的在于紧密联系实现我院科学发展、持续发展、创新发展的实际，着力转变不适应、不符合科学发展观要求的思想观念，以解放思想推动医院改革，以解放思想促进科学发展，确立起符合科学发展观要求的思想观念、方式方法、体制机制。把基层组织建设年与开展创先争优活动有机融合，与医院各项工作紧密结合，引导医院各个党支部和广大党员以良好风貌和优异成绩迎接党的十八大胜利召开。医院党委紧紧围绕“如何解放思想，推动医院科学发展，创建优质医院”这一主题，本着查原因、找差距、转观念、变思路、求创新的原则广泛征求党员群众意见。通过相关座谈会，共收集到意见30余条，整改措施30余条，经过认真归纳，我们梳理出了影响和制约医院发展的五个方面问题：
1．医院整体实力有待提高。近几年，医院在全院干部职工的共同努力下，在创建“文明单位”、医院管理年、行风政风评议等活动中均取得了可喜的成绩，医院各项工作有了长足进步，综合实力进一步增强，但与省级医院及其他地市级医院相比还有一定差距，具体体现在：专业技术人才队伍整体的素质有待提高、人才梯队建设有待加强，中青年结构年出现断层；
医院的整体科研能力还有待进一步提高；
学科建设有待进一步加强，内涵建设需进一步深化。
2．思想观念亟待进一步解放。部分党员干部存在着思想观念保守陈旧，做事大多凭经验，安于现状的问题；
在学习上有待进一步突破、工作思路有待进一步更新、破解问题和矛盾的魄力和气势还不够、部分党员干部的带头表率作用还不够、深入查找差距完善发展思路的意识还不够。
3．工作作风急需转变。目前，工作中存在着“忙于事务多、勤于学习少，因循守旧多、创新思路少，被动工作多，主动上前服务少”等问题，办事程序不够规范，医院管理有待细化，如泌尿外科有男女同室现象，给患者造成诸多不便。工作效率有待提高，服务质量有待提升，服务意识有待增强，人员素质有待提高，如外科住院大楼一楼微波炉使用较差，造成四楼微波炉使用拥挤；
手术病人希望医务工作者进一步进行人性化关怀；
职能科室工作需进一步加强，及时处理临床科室所提出的问题等。
4．医患沟通要加强，医德医风建设尚需加强。个别科室和个人仍存在服务态度生硬、服务水平不高，年青的医护人员缺乏与病人沟通的技巧，易造成医患矛盾。全局观念和协作精神欠缺等现象，以病人为中心提供优质服务的意识尚需加强、医疗服务质量和医疗技术水平有待进一步提高、医德医风有关制度有待进一步完善。
5．基础设施有待完善。目前，医院内科病房床位爆满，个别急诊病人无法及时收住院，存在极大安全隐患；
停放车辆管理不到位。如医院门口交通混乱，乱停车的现象时有发生，病员群众停车困难。输液中心太拥挤、不通风、环境嘈杂，建议设施扩建或改造；
3号住院楼病房条件较差，个别病房没有卫生间。
院党委针对以上5个问题，进行了认真梳理和分析，制定了有针对性的整改措施：
1．齐头并进，全面提升医院综合实力。一是要坚持我院“科技兴院，人才建院，质量强院”的战略思想。要加强对外协作、加大科研投入；
二是要全面提高专业技术人才队伍整体素质、加强人才梯队建设，不断优化人才队伍结构，引进和培养高水平的学术带头人；
要重视人才培养，发挥好人才的作用，建立长效机制。三是要加强学科建设，全面实施我院今年制定的重点学科业务发展规划。要注重学科交叉、转变思维，拓展思路，加大专科建设力度，开展新技术、新项目，从规范临床路径着手，提升综合实力，；
四是要统筹兼顾、可持续协调发展。在发展过程中，医院临床、教学、科研、预防、管理等各方面，各科室之间、各类人员之间，都要做到协调发展。
2．抓好学习，更新观念，坚决贯彻科学发展观。思想是一切行动的先导，首先，党员干部要在思想行动上，更新观念，在具体的工作中，将医疗新模式落实到实处；
第二，要通过“走出去、请进来”的方式，提供交流学习的机会，邀请医院管理和各专业领域的知名专家来院授课，使全体干部职工的理念与当今前沿的发展水平接轨，推动各项工作又好又快发展。
3．转变工作作风，增强意识，提高效率。转变工作作风、提高工作效率，首先要牢固树立责任意识。要有对党和人民事业高度负责的使命意识、对医院发展的忧患意识、为实现医院发展的奋斗意识。办事情都要以群众利益为重，以加快医院发展为重。有了这种意识，就会自觉转变工作作风，肩负起重任。二是要加强服务意识，做好服务工作。要结合当前医院开展的创建优质医院活动，更新服务理念，创新服务举措。
4．加强医德医风建设，构建和谐医院。一是要始终坚持“一切以病人为中心 ”的原则，无论是在办院理念还是在具体工作措施上，要处处为患者着想，满足患者需求，简化工作流程，提供优质的技术服务，严格控制医疗成本，最大限度地减轻患者和社会的负担。二是要规范制度，强化监督，保证医德医风建设目标的落实。要不断完善医德医风建设有关的各项制度和措施，建立健全医德医风考评机制。三是要做到“三个合理”。即合理收费、合理用药、合理检查。
5.加大医院硬件投入，对输液中心进行流程改造。对医院职工车辆进行登记梳理，召开专题会议提出职工车辆管理办法，并拟经职工代表大会讨论通过，改革医院职工停车管理，医院内部的停车场地向病员家属开放并根据上级规定，进行刷卡收费管理，缓减医院停车困难问题。
三、在创先争优活动中开展基层组织建设年第一阶段取得的成效和存在的问题
医院党委在广泛征求意见过程中，我院广大党员干部坚持边学、边查、边改，坚持讨论交流与医院中心工作相结合，坚持解决突出问题与建立长效机制相结合，通过对存在问题的梳理，全院党员干部职工的思想进一步解放，观念进一步更新，存在的突出问题进一步查清，医院科学发展的思路进一步清晰，从而有效促进了医院各项事业的可协调持续发展。但也存在一些不足的地方，主要表现为：由于主客观条件的限制，一些工作制度落实得不够好，一些问题的整改还没有完全到位，针对以上存在问题，我院将按照市卫生局党委有关要求予以改进，抓好边学边改，在下一阶段的基层组织建设年工作中取得更大的成效。